Responsable Administratif

il y a 2 semaines


Nantes, France IRSS Temps plein

LE POSTE: IRSS recherche un(e) co-responsable pour son Pôle Conseil et Inscriptions. Rattaché(e) à la Direction Générale et en collaboration avec la personne titulaire du poste, vous garantissez une qualité de conseil et de service optimale auprès de nos clients (stagiaires et apprenants) ainsi que la bonne gestion administrative des processus d’inscription et de facturation. Le "doublement" ponctuel de ce poste a vocation à permettre: - de finaliser la structuration du service, son positionnement interne et la rédaction des process et procédures ; - d'anticiper de façon optimale les chantiers à venir : développement géographique, intégration dans Parcoursup, lancement de nouvelles formations,... Vous intégrerez une équipe composée d'une responsable et de 6 Assistants Administratifs et Commerciaux à laquelle vous contribuerez à apporter cohésion, lignes directrices, objectifs et bonne humeur : -). Vous assurez l’interface entre votre Pôle, la Direction, les équipes des différents établissements et les besoins des clients. Dans ce cadre, vos missions sont plus particulièrement les suivantes: - Piloter et manager l’équipe d’assistants administratifs et commerciaux : l’animer et l’accompagner, maintenir un climat de confiance avec beaucoup de proximité. - Assurer le suivi de la gestion commerciale des inscriptions en lien avec la comptabilité et la direction financière et être le garant du processus de facturation clients. - Assurer le lien avec les partenaires institutionnels et financeurs : Pôle Emploi, OPCO,et procéder à l’enregistrement de nos formations sur différents canaux (CPF par exemple). - Superviser la gestion des désistements, des litiges et contentieux, en appliquant la politique de relations clients de l’entreprise. - Développer et suivre des indicateurs de qualité de service, de satisfaction clients ainsi que des objectifs individuels. - Mettre en œuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs. - Assurer un reporting régulier. - Participer à la politique d’amélioration continue en proposant des actions adaptées permettant d'optimiser les flux, d’analyser et d’anticiper les besoins des clients ou des établissements, ou encore d’améliorer nos process internes et externes. - Ponctuellement, participer à des actions commerciales : journées portes ouvertes par exemple. VOTRE PROFIL: Vous connaissez impérativement le monde de la formation professionnelle et notamment ses acteurs (OPCO, OF,) et ses dispositifs de financement. Garant(e) de la qualité et du bon fonctionnement de la chaîne d’inscription, votre rigueur administrative n’est plus à démontrer. Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez nécessairement le sens du conseil et du service clients. Doté(e) de réelles qualités managériales, bon(ne) communiquant(e), vous savez fédérer et avez un goût prononcé pour le développement d’activité et le commercial. Vous êtes enfin nécessairement à l’aise avec l’outil informatique, puisque vous serez amené(e) à utiliser différents outils et logiciels : CRM, Gestion Commerciale, Excel, Access,Dans ce cadre la connaissance d'EBP et d'Hubspot serait particulièrement appréciée. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 10 mois Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Travail en journée Question(s) de présélection: - Connaissez-vous les dispositifs de financement de la formation professionnelle ?


  • Responsable Administratif(H/F)

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Carrefour Temps plein

    Acteur majeur du vin en France, Maison Johanès Boubée est une entreprise de négoce de vins tranquilles et effervescents avec des activités d'embouteillage, de logistique, d'export et de e-commerce. L'entreprise se développe également sur le secteur des spiritueux et sirops. Filiale du groupe Carrefour, la Maison Johanès Boubée est présente dans...


  • Nantes, France Carrefour Temps plein

    Acteur majeur du vin en France, Maison Johanès Boubée est une entreprise de négoce de vins tranquilles et effervescents avec des activités d'embouteillage, de logistique, d'export et de e-commerce. L'entreprise se développe également sur le secteur des spiritueux et sirops. Filiale du groupe Carrefour, la Maison Johanès Boubée est présente dans...

  • Responsable Administratif

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France VITRY Temps plein

    Vitry incarne plus de 200 ans de savoir-faire transmis par des générations d'ouvriers hautement qualifiés, dont les talents contribuent à la renommée internationale de notre marque. Fondée en 1795, Vitry est l'une des plus anciennes fabriques de coutellerie au monde, puisant son savoir-faire dans le domaine des instruments de chirurgie. Les accessoires...


  • Nantes, France temporis Temps plein

    Chez TEMPORIS CHATEAUBRIANT, on cherche, on découvre, on rencontre pour dénicher les supers talents ! Votre futur poste est peut-être là, alors n'hésitez pas : lisez et postulez ! Aujourd'hui le talent rechercher est un / une responsable administratif et financier pour une entreprise de recyclage de déchets a Châteaubriant. **Vos missions**: -...


  • Nantes, France DIGITEMIS Temps plein

    Type de contrat **:Contrat à Durée Indéterminée / CDI** A **Rezé** au **44 rue Ernest Sauvestre** Spécialisée en cybersécurité, **DIGITEMIS **est l’alliance d’une solution logicielle SaaS dédiée à l’évaluation et au pilotage de la cybersécurité et de la protection des données personnelles et d’une équipe d’experts qui accompagne...


  • Nantes, France Fonction:Support Temps plein

    Fonction:Support et son Talent:Program accompagne STEGYS dans le recrutement et la création de sa fonction de Responsable administratif et financier ! Responsable administratif et financier chez Stégys, c'est : - Piloter et gérer l'ensemble de la fonction comptable et financière - Optimiser et structurer la fonction - Être le bras droit de la Direction...


  • Nantes, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous...


  • Nantes, France VetPartners France Temps plein

    Le **Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia**, situé à Nantes, est à la recherche de son futur **Responsable du Contrôle Administratif et Financier opérationnel** en **CDI**. Le Responsable du contrôle administratif et financier opérationnel est en charge du contrôle administratif et financier pour les aspects opérationnels. Il travaille avec la...


  • Nantes, France Agepla Temps plein

    Vous recherchez un poste en RH dans le secteur associatif et de l'ESS ? Alors venez nous rejoindre ! Au sein de notre groupement d'employeurs AGEPLA, vous intégrez notre équipe permanente composée de 4 personnes sur le poste de Responsable Gestion Administrative et Ressources humaines. Rattaché(e) à la direction du groupement, vous assurez la gestion...


  • Nantes, France ADEIS RH Temps plein

    Installé(e) ou souhait de vous installer dans l'Ouest, particulièrement en région d'Ancenis, un poste stratégique et évolutif s'offre à vous : Responsable Administratif et Comptable au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur. Notre client, acteur incontournable depuis plus de 40 ans dans les prestations de services avicoles, rayonne sur les...