Assistant Adminstratif Et Commercial

Mouvement d’Education Populaire, association complémentaire de l’Ecole Publique et Laïque, Les PEP sont un mouvement national de transformation sociale, engagé dans la promotion et la mise en œuvre d’un projet de société inclusive et solidaire garantissant l’accès de tous aux droits communs. Ils interviennent dans les secteurs de la petite enfance, de la jeunesse, de l’éducation, des loisirs et des vacances, du social, du médico-social et du sanitaire.

L’Association PEP59 est un acteur reconnu, sous la marque PEP Attitude, dans le secteur de l’organisation et l’accueil de séjours scolaires et de séjours de vacances pour mineurs.

Dans le cadre de la saison de l’été 2025, nous renforçons notre équipe chargée de la gestion administrative et commerciale de cette activité.

**MISSIONS PRINCIPALES**

Au sein du Pôle Education - Loisirs - Vacances - Culture, l'assistant administratif et commercial H/F participe à la mise en œuvre des séjours estivaux en assurant la gestion administrative et commerciale. Les principales missions sont:
**Accueil et information au public**
- Assurer les opérations liées à l’accueil, l’information et le conseil sur les activités du secteur (physique, téléphonique, numérique)
- Renseigner, conseiller et accompagner les usagers du service dans leur choix de séjour et leur démarche d’inscription
- Communiquer sur nos activités
- Assurer des présences lors des départs et retours de séjours

**Gestion administrative des ventes**
- Traiter les inscriptions pour les enfants et les familles : réception et vérification des documents, suivi des pièces justificatives, gestion des relances et suivi des paiements
- Etablir la facturation et assurer le suivi administratif et financier des ventes
- Maintenir à jour les bases de données des participants et des séjours
- Assurer le suivi des dossiers en lien avec les partenaires financiers et administratifs (CAF, conseils départementaux, colos apprenantes, )
- Communiquer les données et données d’inscriptions au service production et aux directeurs de séjours

**Secrétariat du siège et du service PEVLC**
- Gérer l’accueil téléphonique du siège
- Assurer la gestion et la distribution du courrier entant au siège
- Assurer la gestion courante du classement et de l’archivage des documents administratifs du service PEVLC
- Assister le service PEVLC dans l’organisation des séjours

**PROFIL**

**Savoir-faire**
- Réelle aptitude à l'expression orale et écrite avec une maîtrise de la syntaxe et de l'orthographe.
- Aisance normale à manier les chiffres
- La maîtrise de la suite google et des outils informatiques de bureautique
- Capacité d’adaptation rapide à un nouveau logiciel informatique de gestion et de facturation

**Savoir-être**
- Rigoureux.se, curieux.se, organisée.e
- Sens de l’accueil, de l’écoute et de la bienveillance envers les familles et les interlocuteurs
- Grande autonomie et sens de l’initiative.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais
- Sens des priorités et capacité à faire face à des situations d’urgence ou imprévues
- Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs

**Formation et expérience**
- Une formation Bac + 2, spécialisée commerciale ou assistance administrative en tourisme
- Une expérience réussie dans le secteur du tourisme ou associatif
- Une connaissance de l’univers des séjours de vacances pour enfants sera fortement appréciée

**CONDITIONS**
- CDD pour accroissement d’activité de 7 mois - Possibilité de prolongation
- Poste basé à Lille (Métro Grand Palais)
- 39 heures hebdomadaires avec 1 journée de repos toutes les 2 semaines (possibilité d’étude de temps partiel)
- Travail exceptionnel le week-end ou en soirée (période estivale)
- Rémunération : Groupe B - Coefficient 275 de la convention collective ECLAT
- Participation aux abonnements métro, train pour se rendre sur le lieu de travail
- Chèques déjeuner
- Mutuelle d’entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 1 958,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/03/2025