Commercial (H/F)

**_GL events_**_, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services au service de l’évènement. En 2023, GL events a réalisé un CA de 1,4 milliards d'euros, dont 45 % à l'international._
- Sa filiale, _**_La maison Vachon_**_, présente à Gonesse, est spécialisée sur le secteur de la location de mobilier évènementiel et recherche un Commercial (H/F)._

**Poste**:
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Commercial ou de toute personne pouvant lui être substituée, le/la Commercial.e est en charge d’une part, du développement (prospection) vers de nouveaux marchés ou nouveaux clients et d’autre part, de la fidélisation et consolidation du portefeuille (Développement du CA généré par les clients en portefeuille).

Ses missions:
**Prospection qualifiée**
- Assurer les relations auprès des clients et prospects sur un portefeuille défini non exhaustif : Volume important de chiffre d’affaires, marché stratégique pour l’entreprise, récurrence ou marché permettant un référencement, signature d’un accord-cadre sur le service et les prix.
- Définir les prospects dans le cadre d’une cible déterminée avec son responsable
- Optimiser une connaissance approfondie d’un ou plusieurs marchés par des contacts à stratégique dans la perspective de signer des affaires importantes en CA ou sur un segment de clientèle stratégique pour l’entreprise.
- Entretenir par le relationnel des contacts à haut niveau avec des prospects ou d’éventuels futurs clients.

**Organisation et structuration**
- Participer à la définition de la stratégie commerciale par rapport à la cible, proposer un plan commercial sur l’année avec des outils de reporting,
- Proposer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales de prospection pour développer et maintenir son portefeuille, pour apporter des affaires,
- Elaborer des propositions commerciales en liaison avec les acteurs de la BU ou des BU pour les affaires transversales,
- Participer à l’évolution du catalogue et à l’offre produit
- Participer à l’élaboration du développement de la politique commerciale de la société par les remontées d’information du marché et la veille concurrentielle.

**Déploiement d’action commerciale**
- Etablir le chiffrage portant sur des montants importants ou sur des dossiers complexes
- Négocier la signature des contrats
- Assurer les liaisons, la communication et la transmission d’information avec les services opérationnels et fonctionnels : Consolider et Développer le portefeuille

**Suivi de la relation commerciale**
- Prendre et assimiler le brief client
- Suivre le reporting commercial défini avec son responsable
- Rédiger la demande de travail à transmettre au BE, en fonction du produit ou de la prestation vendus,
- S’assurer avec l’exploitation de la disponibilité et des contraintes techniques
- Participer au calcul des pré rentabilités
- S’assurer du respect de la réglementation en matière de sécurité et prise en compte dans l’élaboration de l’offre
- Prendre les commandes
- Facturer les acomptes, encaisser les acomptes
- Conseiller le client dans ses choix
- Assurer l’interface avec le client de la commande jusqu’à l’encaissement
- Proposer des solutions de substitution en cas de problème éventuel (date, personnel)
- Assurer le suivi des facturations et règlements client : Aspect très important du fait de l’ampleur financière ou du degré stratégique des affaires.
- Gérer les litiges auprès des clients
- Véhiculer en permanence la bonne image de marque de l’entreprise.

**Profil**:

- Formation ou expérience dans la vente BtoB / secteur événementiel
- Excellent relationnel, sens du service et goût du challenge
- Capacité d’écoute, autonomie et rigueur dans le suivi client
- Connaissances produit / marché / clients
- Aptitudes à analyser un marché et son évolution

**Autres informations**:
Lieu de travail : Poste basé à Gonesse (95)

Statut : CADRE (ccn SYNTEC)

Poste à pourvoir dès que possible