Responsable Technique Apres Vente Tp

il y a 2 semaines

BrieComteRobert, France WACKERNEUSON SAS Temps plein

Responsable technique après-vente TP - Brie Comte Robert 77

**A propos de WN Groupe**

Wacker Neuson est un groupe qui conçoit, fabrique et commercialise une gamme complète de matériels light et compact destinés aux travaux publics, à la construction, et à l’agriculture.

Nous sommes les précurseurs les plus innovants du secteur, avec une croissance deux fois supérieure à celle du marché. En tant que spécialiste des équipements Light et Compact, nous proposons de manière proactive des solutions, des produits et des services innovants qui renforcent le succès commercial de nos clients à long terme.

La filiale française, basée à Brie-Comte-Robert, compte 50 collaborateurs. Elle commercialise la gamme via un réseau de 30 concessionnaires, par la vente directe aux Grands Comptes loueurs et par la vente directe sur les territoires IDF. Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons notre responsable technique après-vente. Au sein du service SAV composé de 20 personnes, vous êtes rattaché au directeur SAV.

**vos missions principales**

vous managez l’équipe technique (techniciens, inspecteurs techniques, coordinateurs ).

vous garantissez la qualité de service : en relation permanente avec le réseau des concessionnaires, notre atelier, les prestataires, vous coordonnez les réclamations clients d’assistance technique (diagnostics, dépannages, réparations) dans les meilleurs délais.

vous intervenez dans la gestion des litiges techniques et financiers.

vous développez les prestations après-vente et assurez l'animation technique du réseau.

vous supervisez le traitement de la garantie et êtes le garant de la profitabilité des opérations.

vous formulez les besoins en personnel, formation et moyens techniques.

**ce poste est fait pour vous si**

De formation technique supérieure, vous justifiez d’une expérience technique réussie dans les engins de travaux publics ou agricoles, idéalement dans la gestion d’une équipe.

A l’aise avec les outils informatiques (SAP, Office, Outils de diagnostics) vous possédez par ailleurs les qualités indispensables à la fonction : leadership, excellent sens du service client, dynamique, rigoureux et organisé.

Vous maîtrisez l’anglais ou l’allemand, utilisé dans un contexte professionnel, car vous serez amené à travailler régulièrement avec nos usines.

Doté d’une réelle intelligence sociale, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et aux situations changeantes.

**Pourquoi nous rejoindre**

Si vous souhaitez vous lancer un nouveau défi, que vous êtes passionné par la technique dans les TP et que vous possédez un grand sens du service client, devenez le garant du support technique de notre marque et vivons ensemble notre croissance

Alors à vos CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 55 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- technicien TP: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais / Allemand (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chef d'Équipe TP/VRD — Canalisation

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France NOVA Talent recrutement Temps plein

    Une entreprise spécialisée en recrutement recherche un Chef d’Équipe TP / VRD en CDI. Vous serez responsable d’une équipe sur des chantiers de travaux publics, en supervisant la pose de réseaux et en garantissant la sécurité. Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en travaux publics est requis, ainsi qu'une grande autonomie sur chantier. Vous...

  • Mécanicien Reconditionnement de Composant TP H/F

    il y a 6 jours

    Brie-Comte-Robert, France Randstad Temps plein

    Notre client situé près de BRIE COMTE ROBERT opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader sur son marché, se distingue par son engagement social et...

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    il y a 5 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

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  • Dépanneur TP itinérant H/F

    il y a 6 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France GROUPE NGE Temps plein

    CDILocalisation :France, Ile-de-France, Seine et Marne (77), Brie-Comte-Robert Domaine :MécaniquePublié le :27/11/25Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise...

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    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France DESTOCK JEANS Temps plein

    Destock Jean's propose tout au long de l'année des produits issus des plus grandes marques de jeans à des prix déstockés. Fort de plus de 20 ans d'expérience et s'appuyant sur un réseau de plus de 20 magasins dans toute la France, destock jeans est l'un des leader du marché. Nous proposons des offres exceptionnelles des grandes marques telles que,...

  • Conseiller(ère) de Vente Cigarettes électronique

    il y a 3 jours

    Brie-Comte-Robert, France CIGUSTO Temps plein

    **Attention**: - Connaissance de la vape obligatoire**. **- Si vous ne répondez pas aux deux questions nous ne vous répondrons pas.** Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de magasin, vous serez en charge: - Appliquer la méthode de vente, l’adapter en fonction de l’activité et des flux clients. - Atteindre les objectifs communiqués...

  • Mecanicien sur Engins de TP H/F

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar. L'entreprise propose à la vente une gamme de machines de plus de 300 modèles. Elle possède 39 ateliers répartis sur tout le territoire national, dont un atelier de rénovation de pièces des engins de chantier qui contribue à rendre les machines Caterpillar plus éco responsables. Nous...

  • Conseiller(ère) de Vente Cigarettes électronique

    il y a 5 heures

    Brie-Comte-Robert, France CIGUSTO Temps plein

    **Attention**: - Connaissance de la vape obligatoire**. **- Si vous ne répondez pas aux deux questions nous ne vous répondrons pas.** **- Merci de ne pas appeler en boutique, le recrutement se fait uniquement via Indeed** Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de magasin, vous serez en charge: - Appliquer la méthode de vente, l’adapter...