Customer Care Representative
il y a 1 jour
Sumérgete en nuestro mundo de creatividad y alegría
Customer Care Representative H/F/D
- Únete a nosotros(as) y celebra la belleza de la experiência humana. Crea vidas más felices y saludables, con amor por la naturaleza. Juntos(as), con amabilidad y humildad, ofrecemos innovaciones alimentarias, elaboramos fragancias de inspiración artesanal y desarrollamos soluciones de belleza y bienestar que hacen que las personas se vean y se sientan bien. Hay mucho por aprender y muchas personas de quienes aprender, con más de 16 000 empleados(as) en todo el mundo para explorar ideas y ambiciones. Sumérgete en entornos variados, flexibles y estimulantes. Conoce a profesionales empoderados con los que asociarte y hacerte amigo, mientras amplías tus habilidades. Cada día, tu energía, tu creatividad y tu determinación modelarán nuestro futuro, y crearán un impacto positivo en miles de millones de personas. Toda tu esencia enriquece nuestro mundo. Somos Givaudan. Human by nature.
- Asistente de Administración de Ventas - Oficial de Atención al Cliente
- Seras el responsable de la gestión de los pedidos de los clientes desde la recepción hasta la entrega a los clientes o afiliados, siguiendo las directrices del Customer Care Team Lead. Eres el enlace central entre el cliente, las operaciones y el equipo de ventas para asegurar la satisfacción del cliente de manera eficiente.
- Tus misiones:
- Asegurar el tratamiento de los pedidos desde la recepción hasta el envío, garantizando el cumplimiento de los requisitos del cliente.
- Acusar recibo de los pedidos.
- Ingresar los pedidos (verificar precios, plazos, materiales, cantidades, lugar de entrega, incoterms ).
- Confirmar precios, disponibilidad de productos y fechas de salida.
- Interpretar y analizar los planes del cliente para priorizar los pedidos.
- Proporcionar el soporte necesario a los clientes y afiliados para satisfacer las solicitudes de los clientes.
- Coordinar con los diferentes departamentos para asegurar las salidas y entregas.
- Gestionar problemas, reclamaciones y devoluciones de clientes, tanto internas como externas.
- Emitir notas de crédito y débito si es necesario.
- Adaptar los métodos de comunicación a la urgencia y al problema.
- Identificar oportunidades de mejora dentro del Customer Care.
- Ingreso y seguimiento de solicitudes de muestras comerciales.
- ¿Deseas desarrollar e influir en tu propio mundo en un grupo internacional y en una industria emocionante? Entonces únete a nosotros
- Tu perfil profesional incluye:
- Una formación de nível BAC+2, tipo DUT GEA o comercio internacional.
- Dominio del español (escrito y oral), se valora conocimiento de catalán.
- Dominio del inglés y del francés es imprescindible (escrito y oral).
- Una experiência profesional de al menos 2 años en un puesto similar en un sector similar.
- En Givaudan, cada uno de nosotros contribuye a la creación de experiências de sabor y fragancias únicas que personas de todo el mundo disfrutan a diario.
Nos inspira la cultura del trabajo en equipo, en la que puedes aunar esfuerzos, progresar y aprender junto a otras personas talentosas y apasionadas de diferentes áreas, regiones y divisiones de la empresa.
Toda tu esencia enriquece nuestro mundo.
La diversidad fomenta la innovación y permite generar relaciones más cercanas con nuestros empleados, clientes y socios.
Givaudan promueve la diversidad y se compromete a crear un entorno inclusivo donde todos puedan impactar nuestro mundo.
**Teletrabajo**:Híbrido
-
Teamlead Customer Care Front Office Central Europe
il y a 4 jours
Avignon, France Givaudan Temps pleinJoin us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to learn from, with more than 16,800 employees around the world to explore...
-
French Customer Support Representative Lisbon
il y a 6 jours
Avignon, France Cross Border Talents Temps pleinAbout the RoleAs a French Customer Support Representative you will be the voice of leading global brands assisting customers with questions, troubleshooting issues, and providing solutions that make a difference. This is your opportunity to develop your skills, gain international experience, and grow professionally in a company that truly invests in its...
-
French Customer Support Representative Lisbon
il y a 6 jours
Avignon, France Cross Border Talents Temps pleinAre you looking for an international career adventure in one of Europes most exciting cities? Join our team in Lisbon , Portugal, and be part of a dynamic, multicultural workplace that values communication, growth, and excellence. Were searching for French-speaking Customer Support Representatives ready to help customers with enthusiasm while enjoying the...
-
French Customer Support — Relocate to Lisbon
il y a 6 jours
Avignon, France Cross Border Talents Temps pleinA dynamic international company in Portugal is looking for French Customer Support Representatives to assist global brand customers. The role offers opportunities for professional growth in a multicultural environment, along with a relocation package. Candidates must be fluent in French and customer-oriented. Experience is not required, as comprehensive paid...
-
French Customer Support Specialist — Relocation to Lisbon
il y a 6 jours
Avignon, France Cross Border Talents Temps pleinA leading international recruitment company is seeking a French Customer Support Representative. In this role, you will assist customers with various inquiries while enjoying the benefits of a full relocation package to Lisbon. Candidates should be fluent in French and proficient in English, with a customer-focused approach. The company provides...
-
French Customer Support Rep in Porto — Relocation
il y a 6 jours
Avignon, France Cross Border Talents Temps pleinAn international customer service company is seeking passionate French-speaking Customer Support Representatives to join their team in Porto, Portugal. In this role, you will assist customers with inquiries and provide top-quality service in a multicultural environment. The company offers a comprehensive relocation package, competitive salary, and career...
-
Efbp-avignon-direction Commerciale
il y a 3 jours
Avignon, France Etex Group Temps plein**Mission and Context** - Supports sales representatives and channel partners in administrative areas such as order processing, customer quotes, sales information management, product training and financing Responsibilities are within the Sales Support and Administration Function as a generalist or in a combination of Disciplines **Reporting line** **Roles...
-
Sales Representative, Ent
il y a 1 semaine
Avignon, France Medtronic Temps plein**Careers that Change Lives **A Day in the Life Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. - Promotes and sells Medtronic's Neuro ENT products and services within an assigned geographic area and /or specific customer accounts to meet or exceed sales targets. - Responsible for developing, building, and strengthening long-term...
-
French-Speaking Support in Athens | Relocation
il y a 6 jours
Avignon, France Cross Border Talents Temps pleinA global company is seeking French-speaking Customer Support Representatives for its new office in Athens, Greece. The role involves aiding customers with inquiries and delivering exceptional service in a supportive, multicultural environment. Ideal candidates are fluent in French and English, customer-oriented, and excited about the opportunity to relocate....
-
Conseiller Client Beauté – Luxe, Lisbonne, Avantages Pro
il y a 6 jours
Avignon, France Teleperformance Portugal Temps pleinUne entreprise de services clients recrute un Customer Care Beauty Products à Avignon. Vous serez en charge de fournir un service de qualité pour une marque de luxe, tout en profitant d'opportunités de formation. Excellentes compétences en communication en français et anglais requises. Ce rôle est idéal pour les personnes motivées à travailler dans...
