Csam - Conseiller(ère) Service Assurance Maladie (F/H)

il y a 4 jours


Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

**CSAM - Conseiller(ère) Service Assurance Maladie (F/H)**:

- CDD
- ROUEN
- NIVEAU 4A
- Télétravail possible
- NVHADD115020

**CARSAT NORMANDIE**:
**Description du poste**:
En qualité de CSAM, au sein d'une unité de Service Social Régional,
- Vous assurez la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels)
- Vous assurez la gestion des plannings et des rendez-vous
- Vous participez à la préparation et au suivi des actions individuelles et collectives menées par les assistants sociaux
- Vous assurez la promotion des offres du service social

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous êtes séduit.e par le poste ?**

**Voici les quelques prérequis**:
Vous possédez idéalement:

- la maîtrise dans l'utilisation des outils bureautiques sous WINDOWS (plus particulièrement WORD, EXCEL )
- la maîtrise de la relation téléphonique et de l'accueil
- les connaissances de base dans les différentes législations (Maladie, Retraite et Famille)
- le sens de l'écoute, la capacité de s'adapter aux publics et de faire preuve de discrétion
- la capacité à travailler en équipe

**Votre formation**:
**Les conditions particulières**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC + 2 (carrières sociales, SP3S )
- **une épreuve écrite de sélection est prévue**: les recruteurs se réservent la possibilité de faire passer des tests (mise en forme et frappe d'un courrier avec utilisation des outils bureautiques)

**Informations complémentaires**:
**Quelques avantages complémentaires**
- Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)
- Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
- La possibilité de télétravailler (2 jours maximum)
- La carte chèque déjeuner
- Les avantage du CSE...

**Contact**:
La prise de fonctions interviendra **idéalement début novembre 2025.**
- La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances._- Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte._
- La Carsat Normandie s'engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article 222-33 du code pénal)._

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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