Téléopérateur

il y a 2 semaines

Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps plein

L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F.

Description du service : Au sein du service PREV’ILHUP, dédié aux actions de prévention en santé, ce programme phare de prévention permet tous les ans de faire bénéficier à plus de 65 000 adhérents de la MSA (professionnels agricoles), des territoires Sud et Est de la France, d’un bilan de santé personnalisé, gratuit, réalisé par des professionnels de santé.

Description du poste
Rattaché au Manager de l’équipe en charge de l’activité Invitation, vos missions seront notamment de:

- Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs)
- Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier)
- Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d’information
- Renseigner un tableau de bord
- reporting

Profil recherché
- Qualités et compétences professionnelles souhaitées :_
- Compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication
- Polyvalence et capacité à travailler et à se coordonner avec d’autres professionnels
- Capacité à respecter et à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- Posséder d’excellentes qualités d’expression orale
- Savoir adapter un discours professionnel et valorisant quel que soit son interlocuteur
- Avoir le sens de la confidentialité
- Avoir le sens des objectifs et du résultat
- Savoir travailler à partir d'un script d'appel
- Maitriser les techniques d’entretien (objection, reformulation, écoute, conseil)
- Capacité à travailler en open space
- Formations souhaitées et/ou expériences professionnelles :_

De formation Bac/Bac +2

Une expérience d’au moins 1 ans dans un poste similaire et surtout en émissions d’appels pour la prise de rendez-vous

Bonne maitrise des outils bureautiques (Pack Office) et navigation web
- Information sur le poste :_
- **Information collective suivi des entretiens individuels le Mercredi 10 Juillet à 14H00 ** (Prévoir l'après midi)**_

Contrat à durée indéterminé, 35h

Salaire fixe et prime sur objectifs

Titre restaurant, Mutuelle, CE

Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi

Site : Présentiel (Hôpital Sainte Marguerite, 270 Boulevard Sainte-Marguerite,13009 Marseille)

Un jour de télétravail possible une fois la période d'essai terminée

Sous la hiérarchie du responsable de service et du responsable de la télé-opération

Formation en interne assurée

Prise de poste 15 Juillet

Pour en savoir plus sur nous, vous pouvez consulter notre site internet:
Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 767,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- TELEOPERATION: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024

  • Agent Administratif/téléopérateur

    il y a 1 semaine

    Marseille, France leschainesthermalesdusoleil Temps plein

    La Chaine Thermale du Soleil recrute, pour une de ses stations dans la Sud de la France, un(e) Agent Administratif / Téléopérateur Le bâtiment des thermes est inscrit dans la nature, au cœur du joli village provençal de Gréoux. De belles installations, contemporaines et performantes, nous permettent d'accueillir chaque année 30 000 curistes et des...

  • Téléopérateur(H/F) Centre D'appel

    il y a 1 semaine

    Marseille, France GGS Auto Temps plein

    Au sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...

  • Téléopérateur(H/F) Centre D'appel

    il y a 3 jours

    Marseille, France GGS Auto Temps plein

    Au sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...

  • E-téléopérateur/trice (H/F)

    il y a 1 heure

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Lexa Automobile est une holding familiale créée en 2015 qui distribue les marques Mazda, Honda, Hyundai et Mitsubishi. À ce jour, le groupe compte 6 concessions réparties dans 4 départements : Aveyron : Hyundai à Millau ; Bouches-du-Rhône : Hyundai à Arles ; Gard : Hyundai et Mitsubishi à Nîmes ; Hérault : Mazda et Honda à Montpellier (et...

  • teleconseiller H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sudmed Temps plein

    Téléopérateur / Téléopératrice – TélétravailDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice pour renforcer notre équipe.MissionsAprès une prise en main progressive, vous serez chargé(e) de :Contacter des interlocuteurs à partir d'un fichier fourniPrésenter des informations...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC recrute téléopérateur h/f sur Marseille en intérim avant CDI Sous la Responsabilité du Directeur commercial, vous vous adresserez essentiellement à une clientèle de professionnels. Vous avez une première expérience en téléopérateur de minimum 3 an. Vos missions: - Gestion des appels entrants auprès d'une clientèle ciblée - Gestion...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Adapt Energies Temps plein

    **Offre d'Emploi - Téléopérateurs (H/F) - Marseille** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Téléopérateur commercial dans les secteurs de l'énergie à Marseille ! Nous recherchons des individus passionnés par la communication et l’acquisition client pour renforcer notre équipe dans un environnement convivial et stimulant. Notre...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Erevo Formation Temps plein

    **À propos du poste** Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au cœur de Marseille pour contribuer au développement d’un organisme de formation reconnu ? Rejoignez-nous en tant que Commercial(e) Téléopérateur(trice) pour accompagner les professionnels de santé dans leur parcours de formation continue. Ce poste est idéal pour les personnes...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 heures

    Marseille 1er, France Adapt' Energies Temps plein

    **Offre d'Emploi - Téléopérateurs (H/F) - Marseille Centre** Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Téléopérateur commercial dans les secteurs de l'énergie au cœur de Marseille! Nous recherchons des individus passionnés par la communication et l’acquisition client pour renforcer notre équipe dans un environnement convivial et...

  • Référent technique ECC F/H

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Onet Technologies Temps plein

    Voici une version améliorée du descriptif de poste, avec une meilleure structuration et une clarification du contenu :Intitulé du poste : Référent Technique en Electricité Contrôle CommandeLocalisation : MarseilleContexte : Rattaché au Département Technique et au Pôle Intervention Réacteur, le référent technique en Electricité Contrôle...