Conseiller Services Hospitaliers

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**

Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

Le Conseiller Services Hospitaliers (H/F) est présent au sein des établissements hospitaliers, il réalise les prestations contractuelles auxquelles ALSF s’est engagé. Il gère ainsi les approvisionnements et la distribution des gaz chez le client & potentiellement des services associés. Il écoute et conseille le client et établit ainsi le lien avec ses interlocuteurs ALSF dans l’optique d’une adaptation, d’un développement des prestations. Il propose également des solutions permettant d’améliorer la sécurité, la qualité et la rentabilité dans un objectif de satisfaction client.

Les Technologies Hospitalières Nord Est recherche un Conseiller Services Hospitaliers (H/F), sous la responsabilité du Responsable de Secteur.

Ses principales missions sont les suivantes:

- Assure le réapprovisionnement de l’hôpital en bouteilles de gaz
- Fait respecter les procédures internes à l’établissement ainsi que celles définies avec ALSF
- Vérifie/Informe de toute anomalie de traçabilité ou de sécurité
- Assure les réapprovisionnements réservoirs cryogéniques azote ou oxygène liquide
- Réalise la synthèse du journal de bord et la communique au pharmacien et aux équipes d'Air Liquide Santé France (ALSF)
- Propose une assistance/expertise pour toute demande du client
- Respecte le contenu du contrat et/ou du plan qualité : planning, procédures et interlocuteurs
- Peut être amener à réaliser en autonomie toutes les opérations de maintenance préventive ou curative sur les réseaux de fluides médicaux en clientèle
- Renseigne les formulaires de maintenance, rapports d’intervention avec fiabilité et les transmet dans les délais pour un suivi et une facturation au fil de l’eau
- Gère et met en sécurité les installations pendant les interventions.
- Respecte et fait respecter les règles de sécurité liées à son domaine d’intervention
- Est garant de la gestion des stocks des emballages bouteilles et assure les commandes des emballages

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?**

Le profil recherché est le suivant:

- Bac technique ou équivalent
- Sens du service et de la relation client
- Promoteur de la culture sécurité
- Bonne communication
- Connaissance des règles de sécurité du matériel médical, des clients et de l’utilisation des gaz médicaux
- Compétences techniques relatives à la mise en oeuvre des gaz
- Lecture de plans (plans de construction), utilisation d'outillages manuels

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.