Conseiller Back-office
il y a 7 jours
Number of years of experience required < 6 months - Contract Type Permanent contract Nantes **DESCRIPTION** Afin d'accompagner cette forte croissance, notre fintech recherche aujourd’hui son prochain **Conseiller Back-Office F/H**. Au sein de la Direction Client, vos missions principales sont les suivantes: - Traiter les actes de back office complexes de bout en bout (Vie du client, Réclamation, KYC, Recouvrement) - Réaliser les relances et les demandes d’informations sur les cas clients aux prestataires, clients et tiers, par téléphone et par mail. - Être force de proposition et participer à l’amélioration continue - Contribuer, à la demande du management, à des actions de pilotage des prestataires, de formation et de support aux équipes **PROFIL REQUIS** Votre profil: - Vous avez une première expérience dans un service de back office - Vous êtes à l’aise dans votre communication écrite et orale et savez vous adapter à vos interlocuteurs internes et externes, du plus novice au plus exigeant - Dans le cadre de vos missions, vous mettez tout en œuvre pour contribuer à améliorer l’expérience client tout en maîtrisant les risques - Vous êtes capable de prendre des décisions éclairées, basées sur vos analyses rigoureuses et efficaces - Vous avez le goût du challenge et souhaitez relever des défis ambitieux pour participer au développement de Nickel Alors, prêt à nous rejoindre ? Salaire: 24 500€ bruts annuels (base 39h) + 10% de variable selon l’atteinte de vos objectifs (primes trimestrielles) Chez Nickel, vous pouvez choisir votre rythme de travail selon 3 formules - Formule 35h par semaine sur 5 jours: 1 samedi sur 12 travaillé, heures fixes (L/M 9h-17h30, M/J/V 9h-17h) - Formule 35h par semaine sur 4 jours: 1 samedi sur 12 travaillé, heures fixes de 8h30 à 18h30, vous choisissez votre journée non travaillée - Formule 39h par semaine: 1 samedi sur 12 travaillé, 3 semaines d'ouverture (8h30-17h30) et 1 semaine de fermeture (9h30-18h30) Les avantages chez Nickel ? - 5 jours de congés supplémentaires (Nickel Days) offerts par l’entreprise - Intéressement / Participation - Télétravail - Forfait Mobilité (vélo, trottinettes) - Carte ticket restaurant - Mutuelle et Prévoyance - CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc) - Localisation (Près de la gare à Nantes) - Salle de sport à Nantes - Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels Nickel s’engage en signant la charte de la Diversité.
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Nantes, France Vincent GUERLAIS Temps plein**La chocolaterie Vincent Guerlais **est implantée dans la région nantaise et dispose de six points de vente. Chaque jour, nous fabriquons de délicieux chocolats et de merveilleuses pâtisserie dans notre laboratoire situé en centre-ville de Nantes La période des fêtes de Pâques arrive et nous recherchons un conseiller de vente - back-office (H/F)...
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Gestionnaire Back Office Crédit
il y a 2 semaines
Nantes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Back Office Crédit, vos missions sont: **Une activité de pré-filtrage avec**: - Le contrôle des offres et la réalisation des différentes interrogations sur le dossier (FCC, FIBEN...), - La vérification de la complétude et de la conformité des dossiers de crédit pour les clients. **Une activité de réalisation avec**: -...
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Gestionnaire Back/middle Office
il y a 2 semaines
Nantes, France Titan Partners Temps pleinTitan Partners est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, dédié aux métiers du droit. Nombreux sont les cabinets d'avocats, études de notaires et directions juridiques d'entreprises à nous faire confiance concernant dans la réalisation de recherches sur-mesure en toute confidentialité. La confiance et la confidentialité sont les...
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Responsable Back Office
il y a 7 jours
Nantes, France Préservation du Patrimoine Finance Temps pleinSpécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, le Groupe ATHOME via sa société Préservation du Patrimoine bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à plus de 18 années de savoir-faire. Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte...
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Chargé.e Back Office
il y a 6 jours
Nantes, France Rocket School Temps plein**L’entreprise** Issue de l'Économie Sociale et Solidaire, Rocket School, école de marketing et de vente nouvelle génération, est gratuite. Elle recrute sur la personnalité (pas les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses étudiants dans les plus belles startups. Sa pédagogie est fortement inspirée de la méthode Montessori...
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Chargé.e Back Office
il y a 2 jours
Nantes, France Rocket School Temps plein**L’entreprise** Issue de l'Économie Sociale et Solidaire, Rocket School, école de marketing et de vente nouvelle génération, est gratuite. Elle recrute sur la personnalité (pas les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses étudiants dans les plus belles startups. Sa pédagogie est fortement inspirée de la méthode Montessori...
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Chargé.e Back Office
il y a 2 heures
Nantes, France Rocket School Temps plein**L’entreprise** Issue de l'Économie Sociale et Solidaire, Rocket School, école de marketing et de vente nouvelle génération, est gratuite. Elle recrute sur la personnalité (pas les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses étudiants dans les plus belles startups. Sa pédagogie est fortement inspirée de la méthode Montessori...
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Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Nantes, France ASTORIA FINANCE Temps pleinCréé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 8,1 milliards d’euros d’encours. Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance compte plus de 100.000 clients, en...
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Team Leader Back Office Crédit Consommateur
il y a 2 heures
Nantes, France ADEIS RH Temps pleinBasé au cœur de l’Île de Nantes (44), notre client, leader des solutions de crédit, est partenaire privilégié des plus grandes banques et institutions financières européennes. Leur expertise couvre l’ensemble de la chaîne de valeur : gestion et recouvrement, achat d’actifs et externalisation, pour des résultats rapides et...
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Conseiller.ère Clientèle
il y a 7 jours
Nantes, France UMR Retraite Temps plein**L'entreprise** L’**UMR**, fililale du Groupe VYV, est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. Avec plus de 1 milliards d’euros d’actifs gérés, l’ensemble des équipes (140 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000...
