Gestionnaire Adv

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
CRIT CHAUMONT recherche pour l'un de ses clients: Un/une Gestionnaire ADV (H/F).

Vous devez gérer et suivre les devis et les commandes des clients, gérer la gestion de la relation clients à travers différents canaux de communication (mail, téléphone), suivre les livraisons en lien avec le service logistique, suivre la facturation en lien avec le service comptabilité, traiter et résoudre des litiges clients (réclamations liées à une commande, à une livraison, à un produit ou une facturation...)

Maitrise de l'anglais, niveau professionnel
Maitrise de l'outil informatique (ERP, excel : maitrise des outils de base (formules + RECHERCHEV)

Vous êtes dynamique, motivé, organisé et vous avez la connaissance de l'outil Pack Office. N'hésitez plus

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an