Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 3 jours


SaintDenis, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

Au sein de La Banque Postale Financement, filiale de La Banque Postale spécialisée dans le crédit à la consommation, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette.Au quotidien : - Vous recherchez par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes ) ;
- Par téléphone, vous le questionnez sur l'origine des impayés afin d'avoir une vision globale de sa situation ;
- Vous proposez et mettez en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Financement (paiement de la dette immédiat ou en plusieurs fois, réaménagement du crédit ) ;
- Vous relancez quotidiennement votre portefeuille par téléphone et par courrier afin de vous assurer du respect des accords conclus avec vos clients ;
- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.

Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, y compris dans les situations difficiles.Votre empathie vous permet de comprendre la situation de votre client tout en conservant votre objectif de régulariser la dette.Vous faites preuve de directivité afin de convaincre le client de respecter ses engagements. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'organisation dans votre quotidien.Vous avez un bon esprit d'équipe et avez à cœur d'atteindre vos objectifs.

Expérience dans le domaine commercial



  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France REACTIA RECOUVREMENT Temps plein

    Reactia Recouvrement, société spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche: rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche c'est-a-dire au nom de nos clients, Vous intervenez en tant que Conseiller(ère)...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche. Vous intervenez en véritable...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du Manager Recouvrement Contentieux Amiable, au sein du Département Solutions Client, vous exercez une activité de recouvrement consistant à mettre en place et suivre avec le client les solutions adaptées à l’apurement de la totalité de la créance et engagez la procédure d’injonction de payer selon...


  • Saint-Denis, France WAT For La Banque Postale Financement Temps plein

    Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons continuellement et...


  • Saint-Étienne, France JHOODHEAVEN Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Chargé de recouvrement amiable à Saint-Étienne. Le candidat idéal a de l'expérience en recouvrement, des compétences en gestion des créances, et est à l'aise dans la négociation. Les principales responsabilités incluent la gestion des créances, le suivi des comptes clients, et la réalisation de reportings....


  • Saint-Denis, France Antin Résidences Temps plein

    A partir des priorités de relance définies par le/la Responsable territorial recouvrement, vous mettez en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,... Vous répondez aux différentes sollicitations et...


  • Saint-Grégoire, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos...


  • Saint-Étienne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Saint-Etienne - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104322 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...


  • Saint-Herblain, France Bee Your Job Temps plein

    Notre client, une société championne dans l'**économie circulaire** (société familiale, 12500 salariés) recherche un **Chargé de Recouvrement H/F** dans le domaine de la **collecte et du tri de déchets**. Poste en **CDI **basé à **St Herblain.** ***** **Rémunération (statut employé)**: - fixe de 24 à 28K€ / 13 mois** **- prime de bilan** **-...


  • Saint-Herblain, France Bee Your Job Temps plein

    Notre client, une société championne dans l'**économie circulaire** (société familiale, 12500 salariés) recherche un **Chargé de Recouvrement H/F** dans le domaine de la **collecte et du tri de déchets**. Poste en **CDI **basé à **St Herblain.** ***** **Rémunération (statut employé)**: - fixe de 24 à 28K€ / 13 mois** **- prime de bilan** **-...