Assistant(E) Technique

**Filieris qui sommes-nous**:
Fier de ses origines, **Filieris** puise ses racines, ses valeurs et ses engagements dans l’histoire du **régime minier**. Créée en **1946**, la CANSSM assure la gestion du régime spécial de sécurité sociale des mineurs. **Filieris**est un groupe de santé présent dans près de **150 communes**du Nord, de l'Est et du Sud de la France. Nous accueillons et nous soignons plus de **210 000** personnes chaque année.

Nous recherchons **un Assistant(e) technique à temps plein en CDI,**pour rejoindre notre équipe.

**Missions**:

- Réalise les évaluations suite aux demandes initiales à domicile pour les GIR 1 à 4, GIR 1 à 3 / en binôme avec le Chargé de secteur.
- Effectue les évaluations annuelles à domicile pour les GIR 1 à 6.
- Mène des visites de contrôle à domicile.
- Organise et anime des actions de sensibilisation à destination des aides à domicile sur les thématiques de la manutention, des gestes et des postures, au sein des Maisons Filieris.
- Assures les activités administratives à domicile en lien avec son domaine de compétence.
- Constitue une source d’information pour les plans d’aides et oriente les usagers vers les partenaires adaptés.

**Activités**:

- Réalise les évaluations suite aux demandes initiales à domicile pour les GIR 1 à 3.
- Effectue les évaluations annuelles à domicile pour les GIR 1 à 6.
- Mène des visites de contrôle à domicile.
- Organise et anime des actions de sensibilisation à destination des aides à domicile

sur les thématiques de la manutention, aide à la mobilité (ALM), au sein des Maisons Filieris.
- Fournit des informations sur la structure et les prestations proposées.
- Effectue des activités administratives à domicile en lien avec son domaine de compétence.
- Accueille physiquement et téléphoniquement les usagers.
- Reçoit et renseigne les clients sur leurs demandes.
- Contrôle la qualité des prestations réalisées au domicile des clients, en cohérence avec le plan d’aide.
- Offre un conseil administratif et technique aux clients lors des visites à domicile.
- Anime des actions partenariales.
- Participe aux actions de communication internes et externes (par exemple, dépôt

de dépliants ou affiches dans les pharmacies, cabinets médicaux, etc).
- Contribution à la démarche qualité:

- Respecte l’échéancier des évaluations annuelles.
- Répond dans les meilleurs délais aux sollicitations des clients et des aides
- à domicile.
- Propose des idées pour l’amélioration continue de la démarche qualité.
- Remonte les dysfonctionnements constatés à travers des fiches
- d’évènements indésirables.
- Alerte ses responsables de toute difficulté rencontrée dans l’exécution de ses missions ou de tout dysfonctionnement constaté

**Ce que nous recherchons**:

- Niveau IV de l’Education Nationale ou un DEAVS avec titulaire d’un diplôme validant une formation administrative
- Expérience confirmée dans le secteur médico-social
- Titulaire du permis B
- onnaissance approfondie de l'organisation et du fonctionnement du SAD Aide et
- Soins ainsi que du réseau FILIERIS.
- Maîtrise des réglementations relatives à l'action sociale Connaissance des aides légales octroyées aux publics accompagnés: APA, PCH, CARSAT, ANGDM, Mutuelles, etc..
- Capacité à analyser avec précision les besoins des clients et à y répondre de manière adaptée.
- Excellente maîtrise du matériel médical mis à disposition à domicile.
- Maitrise des outils administratifs et de gestion
- Compétences relationnelles pour informer, conseiller et orienter les clients de manière efficace.
- Sens de l'organisation, avec un respect rigoureux des échéances.
- Aptitude à prendre des initiatives et à collaborer avec divers partenaires.
- Engagement dans une démarche d'amélioration continue et de qualité,
- Maîtrise des techniques d'évaluation adaptées aux situations rencontrées.
- Bonne utilisation des outils informatiques et maîtrise des logiciels métiers.
- Compétence en consultation et mise à jour des dossiers via l'outil APOLOGIC.
- Capacité à organiser son travail de manière autonome tout en respectant les priorités du service.
- Aptitude à identifier et gérer efficacement les priorités. Force de proposition pour apporter des solutions ou des améliorations.
- Qualités pédagogiques pour accompagner et transmettre des informations

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel