Assistant Technico Commercial

Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, **Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021**.

« _Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance_.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

**Relyens recrute un ASSISTANT TECHNICO COMMERCIAL H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

Au sein de la BU Santé Social France et de la Direction Protection Sociale Complémentaire (PSC), vous rejoignez l’équipe commerciale de Relyens Courtage auprès des Etablissements privés de santé (cliniques privées, Ehpad, établissement du Handicap )
Rattaché(e) au manager de l’équipe, vous travaillez en interaction directe avec les 6 Chargés d’affaires et en binôme avec une assistante technico-commerciale sur 3 axes:

- Développement commercial
- Suivi de la vie des contrats en collaboration avec les chargés d’affaires et l’équipe souscription
- Assistanat de la Direction et de l’équipe

**Vos missions sont**:

- Accompagner les chargés d’affaires pour les actions commerciales de prospection et de fidélisation
- Répondre aux sollicitations des clients concernant les garanties ou les actes de gestion et s’assurer du traitement des réclamations
- Réaliser ponctuellement des appels sortants pour des prises de rendez-vous dans le cadre d’actions commerciales de prospection et de fidélisation
- Analyser la demande du client en lien avec le chargé d’affaires et/ou l’équipe souscription pour tarifier et émettre la proposition commerciale
- Participer au suivi des contrats (recueil d’informations clients, mise à jour de données, appels de cotisation, régularisations etc )
- Réaliser des comptes-rendus en lien avec les projets de développement de la Direction
- Contribuer à l’amélioration des process et outils,
- Participer à la création et à la publication du reporting mensuel
- Réaliser des tâches administratives au sein de la Direction

**Profil**:
Doté(e) d'un excellent relationnel et d’un esprit d’équipe, vous êtes orienté(e) clients et résultats dans un objectif de développement commercial et de fidélisation.
A l’aise pour passer des appels sortants, vous savez faire preuve de ténacité.
Diplômé(e) idéalement d'une formation supérieure BAC +2/3 en vente ou assurance, vous avez une première expérience réussie en prospection commerciale idéalement dans le secteur de l’assurance Santé/Prévoyance.
On vous reconnaît des capacités d’analyse et de rigueur.
La maîtrise des outils bureautiques est nécessaire (Excel, Powerpoint, Word, Outlook)

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec (à compléter), notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec (nom du manager et fonction à compléter).

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.

Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe.

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.