Conseiller Clientèle

il y a 4 jours

Libourne, France AGUR Temps plein

AGUR est une entreprise régionale gérant les services d’eau et d’assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.

Entreprise **alternative** positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d’un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.

Grâce à un mode de **management collaboratif**, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s’engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité.

Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

Nous rejoindre, c’est être fier de travailler pour le service public de l’eau et c’est adhérer à ces « réflexes » partage, convivialité, intégrité, curiosité, engagement, humilitéqui s’expriment au quotidien parmi nos équipes

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur l'agence de Libourne (33) un **Conseiller clientèle H/F**.

Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l’exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
- Déclencher l’intervention des agents d’exploitation si nécessaire
- Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
- Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
- Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
- Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs

Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.

Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.

Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.

Vos qualités d’organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.

Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

2+ years

  • Conseiller Clientèle Bancaire

    il y a 4 jours

    Libourne, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH BORDEAUX, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Commerciale, recherche pour son client, acteur majeur du domaine bancaire au niveau national, un Conseiller Clientèle Particuliers (H/F) situé à LIBOURNE. Vos missions - Servir et conseiller ses clients: Mener des entretiens personnalisés au sein...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Libourne, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Notre client, acteur bancaire incontournable de la région, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé H/F à Libourne en CDI. Rattaché à un Directeur d'Agence vos principales missions seront de: - Fidéliser et développer votre portefeuille sur le long terme, - Commercialiser l'ensemble des produits et services (assurances, crédits,...

  • Conseiller Clientèle en Assurance H/ F

    il y a 4 jours

    Libourne, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 14 heures

    Libourne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 2 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...

  • Conseiller de Clientèle Essentiel

    il y a 4 jours

    Libourne, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !** Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 6 jours

    Libourne, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Présentation de la société** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé H/F

    il y a 7 jours

    Libourne, France SKILLS Banque | Assurance Temps plein

    SKILLS Banque | Assurance Votre secteur est spécifique. Notre approche aussi. Parce que recruter dans l'univers bancaire, financier ou assurantiel ne s'improvise pas, nous avons fait un choix stratégique : la spécialisation sectorielle. SKILLS Banque | Assurance concentre son savoir-faire sur trois segments clés : • Assurance (Compagnies, Courtiers,...

  • Alternance Bac +2

    il y a 2 semaines

    Libourne, France ACF Temps plein

    **Formation** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau Bac +2 **Apprentissage sur 24 mois - 100 % pris en charge** **Rémunération attractive** : 774,77 € - 1801,80 € **Rythme Alternance** : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise par semaine **Localisation** : Libourne **Recrutement en cours - Démarrage fin septembre...

  • Chargé(e) de Clientèle F/H

    il y a 2 semaines

    Libourne, France CRIT LIBOURNE Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes au coeur de la relation client et de la performance du bureau de poste. Vous intervenez à la fois en front-office (accueil, conseil, vente) et en back-office (gestion administrative, suivi des dossiers), avec une forte dimension digitale. Votre rôle comprend : - Accueillir, conseiller et accompagner les...

  • Conseiller commercial sociétés H/F

    il y a 7 jours

    Libourne, France Renault Temps plein

    Dans le cadre de vos objectifs commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions principales seront les suivantes: Commerce : * Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant la gamme. * Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits. * Effectuer de la prospection téléphonique à partir des...