Responsable Technique Solutions

il y a 5 jours

Bordeaux, France Konica Minolta Temps plein

Responsable Technique Solutions - F/H - 33

Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : MERIGNAC

Vos missions

Nous recherchons pour notre Direction des Ventes Indirectes un Responsable Technique Solutions (H/F) en CDI basé à Mérignac.
Nous vous proposons d’animer le réseau de partenaires Konica Minolta & Develop sur le volet services techniques.
A ce titre vous serez amené à:

- Diffuser les informations techniques aux partenaires et s'assurer de leur compréhension.
- Etablir le plan de formation pour les techniciens du partenaire, animer des groupes de travail sur les nouveaux produits et solutions
- Auditer et conseiller les partenaires sur leur organisation technique, recrutement prévisionnel et suivre la satisfaction client (Net Promoter Score)
- Veiller à ce que dans la cadre de la garantie de la fiabilité des produits et de la satisfaction clients, les pièces et les consommables provenant de Konica Minolta soient utilisés par les partenaires
- Piloter la délégation de maintenance (matériel vendu par Konica Minolta et entretenu par le partenaire)
- Accompagner les techniciens partenaires en clientèle dans un but de coaching. Les assister dans l'accomplissement de leurs tâches quotidiennes grâce aux Outils Konica Minolta.
- S'assurer du bienfondé des demandes de garantie et demande d'échange matériels
- Agir auprès du support technique pour suivre les incidents critiques et faire remonter les incidents terrains
- Être un vecteur du Benchmarking des best practices, promouvoir les solutions Konica Minolta, assister aux JPO, Salons et événements sur la région.

A propos de vous

Idéalement technicien de formation, nous recherchons une personne organisée, possédant une forte orientation client, le sens des responsabilités, le goût du dépassement et ouverte aux nouvelles technologies.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de la communication et votre écoute.

Véhicule de fonction fourni.
Déplacements à prévoir en région Nouvelle-Aquitaine.

A propos de Konica Minolta

Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec 44 300 collaborateurs.

En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles technologies.

Nous vous proposons
- Véhicule de fonction + carte essence
- Indemnités repas
- Smartphone + Ordinateur portable + accès VPN
- Locaux et cadre de travail modernes
- Mutuelle d’entreprise
- Prévoyance
- 5 semaines de congés payés et des RTT
- Mise à disposition d’un compte épargne temps
- Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
- Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
- Accompagnement à la mobilité géographique

  • Responsable Projet Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...

  • Responsable Projet Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...

  • Responsable Technique @solutions Immersives

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Moi c'est Lucie, Consultante en Recrutement et Responsable de notre Agence de Bordeaux ; Je serai votre interlocutrice pour discuter de cette opportunité : n'hésitez pas à me contacter en direct sur LinkedIn pour toute information. **L'entreprise** Notre client est un leader Européen et acteur majeur international de la réalité...

  • Expert(E) Exploitation Technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Maincare Solutions Temps plein

    Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...

  • Responsable Stratégie Raccordement Réseaux ENR

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Technique Solaire Temps plein

    Grid Manager – Responsable raccordement réseaux ENR (F/H)Le raccordement au réseau est devenu un enjeu critique pour les projets d’énergies renouvelables. Saturation des capacités locales, engorgement des files d’attente, complexité des procédures : ces facteurs allongent les délais, augmentent les coûts et créent des incertitudes sur la...

  • Responsable technique

    il y a 5 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Saft Temps plein

    La division ESS de Saft renforce la capacité de l'entreprise à servir le marché mondial du stockage d'énergie et à soutenir la transition vers les énergies renouvelables.La division Energy Storage System de Saft recrute son Bid Technical Leader. Cette position est un rôle clé dans le positionnement de Saft en tant que leader du secteur, assurant la...

  • Architecte Solutions Senior – Leadership Technique

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Soors Temps plein

    Une entreprise de conseil en informatique recherche un leader technique expérimenté pour accompagner les équipes produit dans des choix d'architecture et de solutions techniques. Vous contribuerez au maintien d'un système d'information stable et résilient tout en intégrant les évolutions technologiques. Les compétences clés incluent Kubernetes,...

  • Expert - Experte Technique Frigoriste H/F

    il y a 5 heures

    Bordeaux, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir...

  • Responsable Développement Sud-ouest

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Technique Solaire Temps plein

    Créé en 2008, le groupe Technique Solaire est un producteur d’énergies renouvelables (solaire et biogaz). Nous maîtrisons le développement, le financement, la construction et l’exploitation des centrales. Présents en France, nous sommes également implantés à l’international avec des activités en Inde, aux Pays-Bas et en Espagne. Nos plus de...

  • Leader Technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Soors Temps plein

    Dans un environnement SI en transformation et à forte activité, les équipes architecture renforcent leurs capacités afin de répondre à des demandes croissantes et d'assurer la continuité des travaux d'architecture et d'ingénierie logicielle. Missions principales : - Accompagner les équipes produit dans les choix d'architecture et de solutions...