Coordinateur Exploitation Transport

**DGS Transports, une entreprise proche de ses clients et de ses salariés**

Depuis plus de 40 ans, DGS Transports s’engage auprès de ses clients en France et en Europe en proposant des **solutions de transport performantes, fiables et adaptées à leurs besoins.**

Entreprise familiale et indépendante créée en 1983, DGS Transports fédère aujourd’hui plus de 100 collaborateurs autour de valeurs fortes **:proximité, exigence, engagement collectif.**

Notre activité est centrée sur **la messagerie de 1 colis à 6 palettes**. Nous nous appuyons sur une organisation solide, articulée autour:

- D’une plateforme logistique principale, moderne et sécurisée, de 10 000 m² située à Limeil-Brévannes (Val-de-Marne, 94)
- De plusieurs agences implantées en Île-de-France, en Nouvelle-Aquitaine, dans les Hauts-de-France et en Auvergne-Rhône-Alpes,
- D’un réseau de partenaires fiables pour étendre notre couverture à l'ensemble du territoire national et aux principaux marchés européens.

Nous recrutons de nouveaux talents pour accompagner notre développement et contribuer à construire ensemble, les succès de demain.

Nous cherchons actuellement **un(e) coordinateur(trice) transport** pour rejoindre notre équipe de Limeil-Brévannes.

**Si vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, alors rejoignez-nous **

Sous la responsabilité du chef de groupe, vos missions seront:

- Accueil / départ et gestion des chauffeurs à leur arrivée pour les formalités administratives, et les opérations de chargement et de déchargement.
- Prise de rendez-vous pour les livraisons et les enlèvements, aussi bien pour des particuliers que pour des clients B2B, par téléphone, par mail ou par SMS.
- Recherche d’informations nécessaires à la bonne exécution des tournées : adresses, consignes spécifiques, coordonnées clients, etc.
- Utilisation de plateformes dédiées à la prise de rendez-vous selon les clients (ex. : Shopify, Shippeo par exemple).
- Traitement d’un volume important d’appels entrants et sortants.
- Gestion des réclamations clients : colis resté en attente de départ, retards, erreurs d’adresse, de coordonnées.
- Capacité à gérer les problématiques terrain

**Savoir exigé**:

- Aisance relationnelle
- Rigueur / organisation
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Polyvalence / adaptabilité
- Dynamisme
- Anglais souhaité pour communiquer avec les chauffeurs et interlocuteurs non francophones
- Capacité à travailler en équipe
- Respect des consignes générales de sécurité

**Compétences techniques**:

- Maîtrise des outils bureautiques : traitement de texte et tableur
- Maîtrise d'une langue étrangère au moins : Anglais, Allemand, Espagnol ou Italien.
- Compétences rédactionnelles
- Intérêts et connaissance dans le commerce international
- De formation Bac+2 minimum en Transports & logistique / commerce International
- Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation ou 4 jours en entreprise / 1 jour en formation

**Avantages**:

- Participation aux résultats de l'entreprise
- Titres restaurant dématérialisés (SWILE) : 8,40 € par jour travaillé, dont 5,4 € pris en charge par l'entreprise. / Indemnités repas
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Locaux modernes
- Salle de sport / salle de détente avec machine à café en grain à disposition.
- Événements d’entreprise (pâques, noël, barbecue, team building...)

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, Alternance

Rémunération : à partir de 26 400,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Transport: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel