Administrateur Applications de Gestion

il y a 2 semaines

Apt, France factoriel Temps plein

CONTEXTE

Sous la responsabilité du Responsable informatique - ERP, vous assurez la l’administration, la maintenance, la recherche de bug, les paramétrages, et le suivi avec les éditeurs de logiciels de gestion du Groupe. Aussi, vous effectuez le support hot line utilisateurs du Groupe pour ces logiciels de gestion (ERP, Bi, etc).

MISSIONS
- **Maintenance, évolutions et contrôle de nos logiciels de gestion**:
Contrôles divers et réguliers sur le fonctionnement des logiciels en conformité avec une disponibilité permanente des outils de gestion : Maintenance préventive

Analyse des bugs signalés, recherche des causes, transmission à l’éditeur du logiciel pour correctifs et suivi.

Tests sur les nouvelles fonctionnalités développées par l’éditeur, validation des fonctionnalités, diffusion auprès des utilisateurs du Groupe avec modes opératoires et explications.

Paramétrages de nouveaux utilisateurs ou de fonctionnalités nouvelles ou qui évoluent.

Pour toute demande d’évolution de fonctionnalité logicielle du fait d’un utilisateur, vous devez vous assurer que le Chef de Service de cet utilisateur a lui-même validé cette demande, en faire l’analyse pour bien comprendre l’analyse du besoin et vous rapprocher de votre responsable pour lancer où pas le chiffrage auprès de notre fournisseur.
- **Support hot line informatique de gestion**:
Assurer la micro formation ponctuelle du personnel sur les logiciels de gestion, diffuser des modes opératoires rappelant l’usage des fonctions les plus complexes des logiciels quand c’est nécessaire.

PROBLÈMES À RÉSOUDRE

Être à l’écoute des utilisateurs pour comprendre leurs questions ou problèmes d’utilisation de nos logiciels de gestion.

Maitriser ces logiciels de gestion et les processus de gestion métier qu’ils gèrent afin de participer à l’adaptation et aux paramétrages nécessaires à la bonne gestion de ces processus à travers toutes les filiales du Groupe.

Être capable de détecter si possible l’origine des bugs signalés par les utilisateurs afin de détecter s’il s’agit d’une mauvaise utilisation interne où d’un réel dysfonctionnement du logiciel.

DECISIONS

Par délégation du Responsable Informatique (RINF), le titulaire du poste doit être en mesure de sélectionner les meilleures méthodes de gestion offertes par le logiciel face aux besoins des utilisateurs. Il doit proposer la meilleure façon de faire aux utilisateurs pour qu’ils exploitent au mieux les possibilités du logiciel. Faire des recommandations et vérifier qu’elles sont bien appliquées et surtout comprise. Pour les commandes de nouvelles fonctionnalités logiciels le titulaire du poste doit valider sa proposition ou la demande de l’utilisateur avec son responsable.

PROFIL RECHERCHE

Bac+2 informatique minimum
1ère expérience de support administration ERP, applicatifs, logiciels.
Anglais parlé et lu (utilisé pour le support)

Connaissance micro, bureautique
Idéalement, une expérience de logiciel de comptabilité, gestion, finance. exemples :Minos, Infor

2 POSTES SONT OUVERTS, CDI, Apt (PACA)
Salaire selon profil. Avantages d’un Groupe

  • Assistant au Responsable Qualité H/F

    il y a 6 heures

    Apt, France Leclerc Temps plein

    Assistant(e) au responsable hygiène qualité H/F CDI temps complet OU étudiant à étudier selon profil. Offre également valable pour un stage de longue durée de fin d'étude ou une alternance à étudier selon profil. Débutant accepté selon profil. Etudes en sciences ou agro-alimentaire, par exemple BTS /DUT / Bac +2 /+3 Description : en tant que...

  • Analyste Pricing H/F

    il y a 1 semaine

    Apt, France Delta Plus Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Générale, l'analyste pricing F / H a pour mission de développer et de piloter la stratégie de tarification afin d'optimiser les revenus et les marges de l'entreprise. En s'appuyant sur des analyses fines du marché, de la concurrence et des coûts, il assure un positionnement prix cohérent et compétitif pour l'ensemble de...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 6 heures

    Apt, France Menway Emploi Temps plein

    Votre mission : Saisie des commandes générales réceptionnées par fax, emails, EDI, téléphone. Saisie des commandes export et déclaration de marchandises. Impression des fiches expédition pour le service logistique. Accueil téléphonique et traitement des questions clients, conseils, etc Création des comptes clients Saisie des données dans les...

  • Pricing Manager F/H

    il y a 7 jours

    Apt, France Delta Plus Argentina Temps plein

    Join to apply for the Pricing Manager F/H role at Delta Plus Argentina CDI Job Overview Delta Plus aims to become the independent world leader in individual and collective protection solutions. We are a dynamic group looking for committed employees with a taste for a challenge. Le Pricing Manager a pour mission de développer et de piloter la stratégie de...

  • Pricing Manager F/H

    il y a 7 jours

    Apt, France Delta Plus (India) Pvt. Ltd Temps plein

    Join to apply for the Pricing Manager F/H role at Delta Plus (India) Pvt. Ltd. CDI – Apt – 3-5 ans Delta Plus aims to become the independent world leader in individual and collective protection solutions. Ambitious? Yes, but that's because we have highly motivated teams that enable us to grow every year. What's more, our mission is an exciting one: to...

  • Assistant Commercial ADV H/F

    il y a 10 heures

    Apt, France Menway Emploi PACA Ingénierie et Tertiaire Temps plein

    Votre mission :Saisie des commandes générales réceptionnées par fax, emails, EDI, téléphone.Saisie des commandes export et déclaration de marchandises.Impression des fiches expédition pour le service logistique.Accueil téléphonique et traitement des questions clients, conseils, etc....Création des comptes clientsSaisie des données dans les...

  • Boulanger (H/F)

    il y a 2 semaines

    Apt, France La Mie de Pain Temps plein

    La Mie de Pain vous attend Née il y a plus de 25 ans, la Mie de Pain est avant tout une histoire de boulangers passionnés par leur art, soucieux de proposer tous les jours à leurs clients un pain d’excellence. L’activité de l’entreprise est la vente de produits de boulangerie : pain artisanal, viennoiseries, sandwicherie, pizzas, petits gâteaux...

  • Boulanger-ère

    il y a 1 semaine

    Apt, France La Mie de Pain Temps plein

    La Mie de Pain vous attend Née il y a plus de 25 ans, la Mie de Pain est avant tout une histoire de boulangers passionnés par leur art, soucieux de proposer tous les jours à leurs clients un pain d’excellence. L’activité de l’entreprise est la vente de produits de boulangerie : pain artisanal, viennoiseries, sandwicherie, pizzas, petits gâteaux...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Apt, France La Mie de Pain Temps plein

    La Mie de Pain vous attend Née il y a plus de 25 ans, la Mie de Pain est avant tout une histoire de boulangers passionnés par leur art, soucieux de proposer tous les jours à leurs clients un pain d’excellence. L’activité de l’entreprise est la vente de produits de boulangerie : pain artisanal, viennoiseries, sandwicherie, pizzas, petits gâteaux...

  • Apprenti(E) Boulanger(ère) Et Vendeur(Euse)

    il y a 7 jours

    Apt, France La Mie de Pain Temps plein

    La mie de pain vous attend. Née il y a plus de 25 ans, la Mie de Pain est avant tout une histoire de boulangers passionnés par leur art, soucieux de proposer tous les jours à leurs clients un pain d excellence. L'activité de l entreprise est la vente de produis de boulangerie: pain artisanal, viennoiseries, sandwicherie, pizzas, petits gâteaux et...