Business Analyst

Description du poste
- CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche
- **un(e) Business Analyst H/F **pour accompagner le pilotage de la donnée et assurer le suivi de la relation client.

**Contexte**:

- Au sein de l’entité CA-GIP (Crédit Agricole - Group Infrastructure Platform) le socle « Digital Workplace » construit et maintient l’ensemble des outils de l’environnement de travail digital des collaborateurs du Groupe: du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs. Les équipes du Socle assurent également le support aux utilisateurs et la prise en compte de leurs attentes, afin d’optimiser leur expérience au quotidien.

Le pôle DBO au sein du « Digital Workplace » est constitué de 2 équipes:

- L’équipe « BO » pour Back Office qui est responsable des demandes d’achat du socle, de la gestion de parc (PC), de la flotte mobile et de la gestion des contrats opérateurs
- L’équipe « Data Management », en charge des questions financières du socle en interne et en externe (Cluster, Entités, DDO), de la centralisation de la volumétrie de l’ensemble du socle, de l’automatisation et pilotage de la donnée.

**Description des missions**:

- Au sein de l’équipe BO & Data Management, vous serez en charge d’accompagner le pilotage de la donnée et assurer le suivi de la relation client en lien avec la facturation des produits du socle.
- Participer à l’analyse de la donnée financière
- D’analyser les variations budgétaires d’un estimé à l’autre
- D’analyser les variation de volumétrie d’un estimé à l’autre et d’un budget à l’autre
- De créer des reporting d’analyse permettant d’automatiser ces analyses
- De participer à l’élaboration de la création des modèles de facturation des produits du socle et d’accompagner les différents intervenants sur les sujets financiers
- D’assurer l’animation des réunions hebdomadaires entre le socle et les responsables relations entités
- De préparer et co-animer les ateliers de suivis avec les responsables relations entités
- En lien avec l’équipe automatisation et l’équipe DDO, il s’agira d’analyser les éventuels dysfonctionnement et de veiller à ce que les erreurs soient corrigées
- Un(e) collaborateur(trice) est pressenti(e) sur ce poste._
- Déplacement : occasionnels sur le Campus de Montrouge._-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
Vous êtes issue d'une formation supérieure en Université, Ecole d’ingénieur ou équivalent avec une spécialisation en finance et/ou analyse de la donnée, vous avez une première expérience en entreprise (stage ou alternance).
Vous avez une connaissance avancée de Microsoft PowerBI et Excel (test au cours de l’entretien).

Vous avez des notions sur les indicateurs de performance économique et financière. Vous parlez parfaitement anglais.
- Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
- Soft skills
**Softskills**:

- Vous savez tirer le meilleur d'un travail en équipe, en étant toujours à l'écoute et force de proposition
- Vous avez développé un excellent relationnel, un sens prononcé du service et une certaine proactivité pour construire une relation de confiance avec vos clients et vos équipes
- Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), à l'aise à l'oral comme à l'écrit, en français comme en anglais
- Vous disposez d'un esprit de synthèse et d'une fibre entrepreneurial suffisants pour apporter de la hauteur de vue, des orientations stratégiques et prendre des initiatives
- Outils informatiques
Suite Office, Excel, Power Query, PBI
- Langues
Anglais : opérationnel (usage régulier)
- Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure PlatformCA-GIP EN QUELQUES MOTSTravailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole CA-GIP est un collectif de 1600 collaborateurs répartis sur 17 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, RéseauCA-GIP, c'est aussi : 180 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous