Responsable Qualité Industrielle

Le Technicentre Industriel Charentes-Périgord (TICP) comprend deux sites situés à Périgueux (Dordogne) et Saintes (Charente-Maritime). Cet établissement SNCF a en charge:

- Les opérations de maintenance et de transformations du matériel roulant ferroviaire.
- La réparation d’organes montés sur le matériel ferroviaire.
- La confection de pièces et la réalisation de kits destinés à différents clients.

Le TICP dépend de la Direction Industrielle du Matériel SNCF.

C’est l’unique Etablissement de maintenance lourde du matériel de la région Nouvelle-Aquitaine. Il détient la triple certification AFNOR commune aux deux sites (audit de renouvellement fin 2019):

- ISO 9001 : Qualité
- ISO 14001 : Environnement
- ISO 45001 : Santé et Sécurité au Travail
- NF X 45-010 : Traitement de l'amiante
- La certification EN 15 085 IS pour ses activités de soudure Acier
- Alu - Inox
- Manipulateur des fluides frigorigènes.

ZOOM site de PERIGUEUX : Ce site s’étend sur une superficie de 11 hectares dont 4,6 couverts. Il regroupe environ 430 agents.

Le site de Périgueux effectue la maintenance de niveau 4 - 5, dite lourde, du matériel roulant ferroviaire (révision, confection, modernisation, réparation de trains TER et INTERCITÉS notamment, mais aussi la révision ou réparation industrielle des pièces réparables du matériel (PRM). Ce site est « CENTRE D’EXCELLENCE » de la maintenance des organes Climatisations et Sanitaires du matériel roulant du Groupe SNCF.

Le TICP dépend de la Direction du Matériel SNCF.

**Contexte**:
En Technicentre Industriel, sur un poste sédentaire de journée. Nous recherchons un Responsable Qualité Industrielle pour le site de PERIGUEUX (24).

**Missions générales**:
Les solutions à apporter par le Responsable Qualité Industrielle doivent être variées et s’éloignées des références habituelles pour s’adapter au juste besoin.

Le Responsable Qualité Industrielle doit assurer la cohérence entre les différentes démarches adoptées pour atteindre les objectifs définis en s’inscrivant dans la stratégie de l’Établissement.

Sa démarche doit s’inscrire dans le respect des standards de l'Excellence Opérationnelle de l’Établissement.

Il est le garant des chantiers d’amélioration continue du pilier Qualité Industrielle et concoure à la réussite des chantiers menés sur le pilier Flux. Il réalise des missions d’audit ou de conseil engageant l’entreprise à un niveau local.
- **Responsable Qualité industrielle du site**_,

Le Responsable Qualité Industrielle du site pilote et anime la ligne métier en s’appuyant sur les relais et correspondants qualité des unités autonomes de production.

Il mène des actions de formation pour les managers de proximité à la mise en place de la qualité intégrée. Il anime l’évolution des standards correspondants.

Il optimise les méthodes d’amélioration continue de la qualité et à ce titre:

- Suit la performance de la production pour fournir un produit « bon » au poste suivant
- Monte en compétence les relais de production
- Rend compte des résultats de l’Établissement auprès de la direction MI.
- Se tient informé des techniques et outils/méthodes d’amélioration de la qualité
- Anime et participe aux AMDEC produit / process (Analyses des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)
- Supervise le traitement des non-conformités (interne, externe et fournisseurs)
- Pilote les QRQC (Quick Response Quality Control) aux différents niveaux de l’organisation
- Pilote la mise en place des matrices d’auto-qualité dans les unités de travail
- Est l’interface de la qualité industrielle centrale
- Assure la relation client en matière de qualité industrielle afin de répondre aux exigences client
- Réalise les benchmark requis pour améliorer les processus internes

**Profil recherché**:

- Vous disposez d’une formation ingénieur généraliste/mécanique ou amélioration continue/qualité avec une expérience de minimum 3 ans en management de qualité ou amélioration continue.
- Vous faites preuve de compétences en management d’équipe.
- Vous maîtrisez les relations transverses et le management associé.
- Vous disposez de compétences en QRQC/8D, AMDEC Process, Lean Management, Auto-qualité.
- Vous êtes orienté satisfaction client et culture produit.
- Vous possédez une expérience significative en milieu industriel ferroviaire, automobile ou aéronautique.
- Vous appréhendez le management et gestion d’un projet.

**Compétences**:

- Gestion de projet, méthodes, lean, qualité industrielle et amélioration continue.

**Compétences techniques**:

- Connaissance des outils Lean (5S, PDCA, Résolution de Problèmes, Kaizen, TPM, VSM, ligne au takt ) / Ergonomie / maîtrise des chronométrages
- Connaissance des outils de la qualité industrielle (matrice auto-qualité, QRQC, AMDEC)
- Manipulation d’outils informa