Secrétaire Commerciale Bilingue

**À propos de nous**

SOYEZ FRERES SA Donzy, France est une petite entreprise située à 58220 Donzy. Notre société est professionnelle, agile et agréable, et notre objectif est Fondée en 1832 SOYEZ Frères est le principal acteur français et européen de la fabrication des pailles à destination des CHR, de la restauration rapide ou de l’industrie des jus de fruits et des boissons lactées. Employant 80 personnes à Donzy dans la Nièvre, l’entreprise familiale depuis 6 générations a complètement transformé son outil de production pour poursuivre son activité en investissant plus de 8 M €. Afin de répondre à la nouvelle réglementation, l’entreprise s’est lancée dans la fabrication de pailles en papier avec pour objectif de proposer à ses clients des produits de haute qualité en privilégiant les fournitures françaises et les circuits courts. L'entreprise, connaît un fort développement..
- FINALITE DANS L’ENTREPRISE_

La/le secrétaire commercial (e) est en charge de la gestion administrative des ventes et du service commercial. Elle/Il assure le suivi des commandes des clients et leur bon fonctionnement de A à Z, ainsi que la satisfaction des clients, en collaboration avec la Direction.
- Les ACTIVITES PRINCIPALES :_

**Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI**
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
- S’assurer du suivi administratif des commandes (réception, enregistrement, suivi des départs et facturation)
- S'occuper des démarches liées à l'export

**Suivi des clients**
- Relancer les prospects et les clients
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux (cahier des charges & contrat, attestations, fiche client )
- Effectuer les relances concernant les retards de paiement à la demande du service comptabilité
- Actualiser les tableaux de statistiques de ventes selon les consignes et les requêtes transmises par la Direction
- Assurer la transmission des informations auprès de la Direction

**Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale**
- Mettre à jour la base de données clients sur le progiciel à disposition
- Gérer et actualiser les fiches descriptives des produits
- Diffuser les prévisions de vente avec leurs dates/ échéances
- Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions
- Evaluation annuel des fournisseurs de transport

**Transports**
- Gérer les dossiers de transport (référencement, cotation, litiges, facture, évaluation )
- Gestion des euros palettes
- Etablissement de la Déclaration d’Echanges de Biens
- Gestion des stocks déportés
- Envoi des colis & courriers administratif (échantillons, machine à affranchir)

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 13,50€ par heure

Nombre d'heures : 38 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel