Urgent Responsable de Secteur

**PRESENCE VERTE SERVICES**,est une Association Loi 1901,à but non lucratif, d’utilités sociales et actrice du développement social local.

Nous rayonnons sur tout le département de l’Hérault depuis 1966, avec environ 1300 salariés rapportant chaque jour des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie.

Notre mission première est de créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile afin de répondre à la demande des personnes et de donner la meilleure qualité de vie possible à nos bénéficiaires (aide, soin, livraisons de repas, téléassistance).

L’association est également un acteur important du champ de l’économie sociale et solidaire ayant à cœur de promouvoir l’emploi local,participer à l’économie des territoires, lutter contre l’isolement et développer des partenariats.

Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l’innovation, l’inclusion et la prévention.

Nous recherchons un/une Responsable de Secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, **en** **CDD de remplacement, **pour travailler sur une de nos agences d'aides à domicile à** Saint-Chinian dans l'Hérault**.

Missions principales du poste:
**1. Gestion de la relation clients / bénéficiaires**
- Présenter les différents services et les différentes activités de l’association
- Effectuer les visites à domicile chez nos clients pour évaluer et proposer les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants
- Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre au service facturation ou à l’organisme financeur ;
- Formaliser les devis et contrats d’intervention ;
- Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l’adapter en cas d’évolution.

**3. Organiser et gérer les interventions**
- Rechercher les salariés disponibles en fonction de la prestation client et du contrat de travail du salarié ;
- Établir les plannings de travail des salariés et gérer les absences (prévisibles ou non) ;
- Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires ;
- S'assurer de la qualité et du bon déroulé des interventions

**4. Gestion de ses équipes**
- Gérer une équipe d'intervenants à domicile: échanges réguliers au téléphone, réunions mensuelles ( Management)
- Assurer le suivi du personnel ( contrats de travail,congés, formation, évaluation individuelle)
- Recrutement ( entretien d'embauche)

Vous recherchez un poste polyvalent,alliant le management ( gestion d'une équipe), l'opérationel (gestion de planning) et la relation client ( visite à domicile, suivi...) alors ce poste est fait pour vous

**Temps de bureau: 80% Déplacements: visite à domicile (VAD) 20%.**

**Pour réussir chez nous en tant que responsable de secteur, il faut**:

- être titulaire d'une formation niveau Bac+2 Minimum **( BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie etc, Master en Gérontologie, ou Diplôme ou expérience en management),**:

- avoir un gôut pour le terrain et l'opérationnel
- avoir une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation dans un contexte où l'imprévu fait partie du quotidien
- la capacité à être polyvalent, réactif et autonome
- connaissance du public personnes agées ou du secteur de l'Aide à domicile serait un plus

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet.

**SECTEUR GEOGRAPHIQUE**

**Agence Saint-Chinian **_(zone Olargues)_**

Poste basé principalement à** Saint-Chinian**

**POSTE**

Type de contrat : CDD remplacement (36 h par semaine avec 6 jours Rtt / an)

Date début du contrat **:Dès que possible **

**Salaire**:à définir** en fonction de l'expérience ou selon ancienneté

Filière support, TAM

Degré 2, échelon 1 minimum, à partir de **_2596€ Brut mensuel, pour un niveau Bac+2 et si débutant sur le poste_**

**Nos +**:

- Véhicule de service et portable professionnel
- un environnement de travail agréable, dans une ambiance dynamique et conviviale
- un accompagnement personnalisé à votre prise de poste, période de binôme
- un siège social, pour vous apporter une expertise et un support dans vos missions