Responsable de Plateau de Centre D'appels

il y a 2 semaines

Stains, France ISERBA Temps plein

**Vous aurez pour missions**:

- De manager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité?)
- D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale
- D'analyser, mettre en place des plans d'actions, optimiser les résultats
- De réaliser les reportings réguliers de l'activité du call center

Votre ligne de mire permanente sera la satisfaction de nos clients et l'atteinte des objectifs de votre équipe.
De Bac+2 à Bac+ 3, vous justifiez d'une expérience managériale d'au moins 5 ans dans les métiers de la relation client au téléphone, du SAV ou de l'ADV. ? Vous avez le sens du contact et êtes pédagogue. Rigoureux, vous êtes force de proposition.

  • Responsable de Plateau de Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Stains, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Responsable de Plateau de Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Stains, France ISERBA Temps plein

    **Vous aurez pour missions**: - De manager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité?) - D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale - D'analyser, mettre en place des plans d'actions, optimiser les résultats - De réaliser les reportings réguliers de l'activité du call center Votre...

  • Responsable de centre social

    il y a 2 semaines

    Stains, Île-de-France Mairie de Stains Temps plein

    La Mairie de Stains, située en Île-de-France, est une commune dynamique de habitants, engagée dans le développement durable et social. Forte de plus de 1000 agents, elle offre un cadre de travail stimulant au sein du service public.Nous recherchons actuellement un Responsable de centre social (Maison du temps libre) H/F pour rejoindre notre équipe.Le...

  • Responsable de centre social

    il y a 1 semaine

    Stains, Île-de-France Ville de Stains Temps plein

    La Mairie de Stains, située en Île-de-France, est une commune dynamique de habitants, engagée dans le développement durable et social. Forte de plus de 1000 agents, elle offre un cadre de travail stimulant au sein du service public.Nous recherchons actuellement unResponsable de centre social (Maison du temps libre) H/Fpour rejoindre notre équipe.Le...

  • Responsable de Centre Social Maison du Temps Libre H/F

    il y a 2 semaines

    Stains, France Ville de Stains Temps plein

    Descriptif et missions Responsable de centre social (Maison du temps libre) F/H Ce poste est à pourvoir à STAINS. Responsable de centre social (Maison du temps libre) F/H Il/elle met en oeuvre sur le territoire un projet global d'animation socio-culturelle en concertation avec les partenaires et les habitants. Veille à la mise en cohérence du projet...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 2 jours

    Stains, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Responsable de centre social

    il y a 3 semaines

    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    La Mairie de Stains, située en Île-de-France, est une commune dynamique de 40 000 habitants, engagée dans le développement durable et social. Forte de plus de 1000 agents, elle offre un cadre de travail stimulant au sein du service public. Nous recherchons actuellement un Responsable de centre social (Maison du temps libre) H/F pour rejoindre notre...

  • Responsable de centre social

    il y a 2 semaines

    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    La Mairie de Stains, située en Île-de-France, est une commune dynamique de 40 000 habitants, engagée dans le développement durable et social. Forte de plus de 1000 agents, elle offre un cadre de travail stimulant au sein du service public. Nous recherchons actuellement un Responsable de centre social (Maison du temps libre) H/F pour rejoindre notre...

  • Responsable Vie associative et Participation citoyenne

    il y a 2 semaines

    Stains, France Mairie de Stains Temps plein

    Une mairie locale située en Île-de-France recherche un agent pour soutenir la vie associative et animer les instances de participation citoyenne. Le candidat idéal devra avoir un sens des relations humaines, travailler en équipe, et être capable d’initiatives. Des avantages tels que la formation interne, le télétravail, et un restaurant municipal à...

  • Responsable de Formation

    il y a 1 semaine

    Stains, France AFPA Temps plein

    L'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi. Le responsable de...