Assistant Administration Des Ventes

Situés à Saint-Égrève, nous sommes les partenaires privilégiés des industries électroniques en les accompagnant dans leur développement.

Que ce soit pour le matériel ou la formation de leurs collaborateurs, nous proposons des solutions pour optimiser leur environnement de production de cartes électroniques.

Animés par la volonté de fournir des solutions d'audit, de matériel et de formation parfaitement adaptées aux besoins de nos partenaires, le sens du service est au cœur de notre démarche.

En tant que PME de 12 personnes, nous nous remettons constamment en question pour faire de chaque année une année de transition.

Exigeants et toujours en mouvement, nous évoluons avec nos partenaires pour améliorer continuellement nos offres.

Afin de remplacer un salarié actuellement en arrêt de travail, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV (H/F) pour assurer la continuité de nos activités et garantir un service de qualité à nos clients.

**Descriptif du Poste**:
**Objectifs du poste**:

- Accompagner la force commerciale terrain.
- Gestion administrative des dossiers clients.
- Développer la satisfaction client.

**Missions**:

- Support aux équipes commerciales terrain.
- Administration des ventes, du devis à la saisie de commande.
- Suivi des dossiers.
- Collaboration avec l’ensemble des collaborateurs de l’équipe.

**Profil Recherché**:
Vous êtes passionné(e) par la relation client et ne faites aucune concession quand il s’agit de satisfaction client ? Proactif(ve), vous aimez construire une relation de confiance avec les clients pour toujours mieux répondre à leurs besoins.

Exigeant(e) et rigoureux(se), vous êtes à l’aise dans la gestion administrative de la relation commerciale.

En support avec l’équipe terrain, vous savez faire preuve d’agilité dans le traitement de vos dossiers. Votre sens de l’organisation est une force pour pouvoir traiter des demandes simultanées.

À l’aise dans l’échange téléphonique, vous aimez échanger en direct avec nos interlocuteurs entreprises.

Pour que vous vous épanouissiez, nous pensons (mais nous pouvons nous tromper) qu’il faut que vous vous retrouviez dans ces trois points:

- L’écoute : Empathique, vous êtes tourné(e) vers les autres. Vous aimez comprendre votre interlocuteur pour mieux l’accompagner.
- Proactivité : Vous contribuerez à l’amélioration de la relation client. Au-delà des activités récurrentes, vous aimez anticiper et agir pour améliorer la qualité de service auprès de nos clients.
- Méthode : Vous avez compris le cycle de vente, du devis jusqu’à la livraison chez le client, et vous aimez agir avec rigueur pour garantir sa satisfaction.

Dernière chose, votre maîtrise de l’informatique est un atout majeur pour répondre à votre niveau d’exigence personnelle.

Poste en CDD avec possibilité de renouvellement en fonction de la durée de l'arrêt de travail du salarié remplacé. Le poste pourrait également évoluer en fonction des besoins et de l'évolution du service.

Compétences Souhaitées:

- Gestion de la relation client, du devis à la saisie de commande.
- Utilisation courante d’un CRM ou ERP et de la suite Office.
- Communication orale et écrite.

Pour postuler, contactez-nous en nous expliquant:

- Pourquoi ce poste retient votre attention.
- La cohérence entre les attentes du poste et ce que vous pouvez apporter.
- La cohérence entre vos attentes et ce que nous pouvons vous apporter.

Objectif : Avoir un premier échange téléphonique afin de comprendre votre projet et envisager une potentielle rencontre.

Pour le CV, nous pouvons nous en passer dans un premier temps, mais vous pouvez toujours nous le transmettre si vous le souhaitez, il n'y a pas d'obligation.

Type d'emploi : CDD, 35h Temps plein

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel