Assistant Médico-administratif

L'Assistant Comédie-Administratif, sous la responsabilité du médecin et du Coordonnateur du SAMSAH 2IRP40, assure la gestion du dossier médico-social des personnes accompagnées. Il organise le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques au sein du service. Il participe à la concrétisation des partenariats et travail de relai avec les structures du territoire. ACTIVITES DU POSTE : ACCUEIL : - Accueil physique et téléphonique des usagers et de leur famille, des professionnels - Renseigner les interlocuteurs ACTIVITE BUREAUTIQUE : - Création, tenue et actualisation du dossier de chaque usager - Vérification et actualisation des informations administratives concernant l'usager dans le cadre de l'identitovigilance - Gérer et/ou solliciter les orientations MLPH, les éléments du parcours de soin, le renouvellement des droits, les courriers médicaux, les documents de fin d'accompagnement. - Participer à la gestion des agendas du service avec le suivi du calendrier d'activités spécifiques (conseil de service, groupe d'expression, évaluation de la satisfaction,.) - Effectuer des prises de rendez vous - Participer à la vigilance sur le renouvellement des droits. - Saisir et mettre en forme les courriers, bilans, demandes de renouvellement - Traiter les courriers (réception/envoi, pointage et mise à disposition de l'équipe), ou tous documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage ) - Elaboration et mise en forme de documents (protocoles, projet de service ) - Réaliser des prises de notes et diffusion de compte rendu de réunion. - Gestion des archives (archivage et classement) - Participer à la saisie, l'extraction et à l'analyse des données dans le cadre du bilan annuel d'activité ACTIVITÉ DE COMMUNICATION : - Collaboration à la communication interne et externe - Diffusion d'informations aux membres de l'équipe - Gestion de fonds documentaires ACTIVITES SPECIFIQUES AUTRES : - Participer à la première partie de Staff avec le médecin, aux réunions institutionnelles - Participer au groupe de supervision - Répondre aux diverses enquêtes reçues - Alerter sur les appels à projets publiés - Gestion quotidienne de la boite mail SAMSAH 2IRP40 : ouverture, transmission, classement des mails... - Participer à l'organisation de journées ou événements ponctuels - Recenser les besoins en papeterie, en maintenance - Participer à des groupes de travail et nourrir une réflexion sur l'amélioration des pratiques - Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures - Participer à des réalisations de protocoles - Participer aux renforts à la demande du coordinateur des secrétariats médicaux et des responsables hiérarchiques lors de besoin dans les secrétariats médicaux PARTICIPER A LA DEMARCHE QUALITE ET GESTION DES RISQUES : - Participer activement à la démarche d'évaluation du niveau de qualité des accompagnements et à la satisfaction des usagers -Signaler au Coordonnateur les problèmes techniques et alerter si besoin selon les procédures en vigueur
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 ans - en milieu hospitalier
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Outils bureautiques
- Actualiser le dossier médical du patient
- Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
- Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients
- Réaliser des démarches médico administratives
- AIRMES, CROSSWAY
- Droit hospitalier et médico-social
- PACK OFFICE
- Force de proposition
- Gestion du stress
- Sens de l'organisation