Chargé D’affaires

**NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. NOVAE **Training et solutions**, détenteur des agréments PART 147 et PART 145, vous propose des offres de training sur-mesure théorique et pratique, adaptées aux métiers de l’aéronautique. Vous êtes passionné(e) par l’aéronautique ✈️, motivé(e) par le développement commercial et prêt(e) à relever des défis dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous **Vos Missions** En tant que Chargé(e) d’Affaires, votre rôle est clé pour assurer la gestion et le développement commercial. **1️⃣ Fidéliser et développer notre clientèle existante**: - Consolider les relations avec nos clients historiques. - Identifier de nouvelles opportunités pour renforcer la collaboration. - Susciter un "repeat business" en veillant à la satisfaction et aux besoins de nos clients. **2️⃣ Mener des actions de prospection et attirer de nouveaux clients**: - Élaborer et mettre en œuvre un **plan d’action commercial** (phoning, mailing, visites clients). - Identifier des cibles stratégiques pour optimiser le remplissage de nos sessions de formation. - Prospecter les anciens clients pour les réintégrer dans notre portefeuille. **3️⃣ Proposer des offres commerciales adaptées et sur mesure**: - Réaliser des devis personnalisés pour les formations, en partenariat avec l’équipe interne. - Gérer des offres spécifiques, notamment pour les sessions en entreprise ou les formations techniques. - Suivre les offres jusqu’à leur réalisation et assurer un reporting détaillé. **4️⃣ Planifier et coordonner les prestations**: - Collaborer avec la Responsable Administration des Ventes pour organiser les sessions de formation. - Planifier les interventions des formateurs en fonction des besoins identifiés. - Transmettre toutes les informations nécessaires aux équipes administratives et comptables. **5️⃣ Assurer le suivi et la satisfaction client**: - Préparer les éléments nécessaires pour les réunions commerciales hebdomadaires. - Relancer les clients pour les paiements en retard. - Analyser les retours et proposer des actions correctives pour améliorer nos offres. **6️⃣ Participer à la stratégie commerciale globale**: - Représenter NOVAE lors de salons professionnels et événements du secteur. - Contribuer à l’établissement de nouveaux contrats cadre et partenariats. - Alimenter et analyser les tableaux de suivi de l’activité commerciale. - ** Expérience**: - 4 ans minimum dans un poste similaire (idéalement dans la vente de services à des clients industriels). - ** Formation**: - BTS Commerce et Vente (ou équivalent). - ** Langues**: - Maîtrise de l’anglais indispensable. - Une deuxième langue (espagnol ou allemand) est un atout **Les compétences qui feront la différence**: - Excellente organisation et rigueur ️. - Grande capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients. - Polyvalence et réactivité pour gérer les priorités. - Esprit d’équipe et forte autonomie. - Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office). **Ce que nous attendons de vous** - ** Augmenter le chiffre d’affaires** en développant les clients payants. - ** Transformer un maximum de devis** en contrats concrets. - Assurer une satisfaction client exemplaire pour renforcer notre réputation. - ** Proposer des idées nouvelles** pour améliorer nos offres et process internes. **Pourquoi rejoindre NOVAE ?** Chez NOVAE Training Solutions, nous sommes fiers de: - Former chaque année plus de **1900 stagiaires**, grâce à des solutions innovantes et sur mesure. - Être un acteur clé de l’aéronautique avec une expertise reconnue depuis plus de **15 ans**. - Proposer un environnement dynamique et international, avec des clients prestigieux comme **Safran Helicopter Engines** et **Airbus Helicopters**. **Nos forces**: - Des défis variés et enrichissants. - Une mission où la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons. **Lieu : Bayonne, France** **Type : CDI** **Salaire : 28 000 € - 32 000 € brut annuel + jusqu’à 3 000 € de primes sur objectif** - **Horaires : 9h00 - 18h00 (temps plein)** **Convention collective : Syntec** **Prêt(e) à embarquer avec nous ?** Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation à notre équipe recrutement. - **Processus rapide**: - Un premier échange téléphonique. - Un entretien en présentiel à Bayonne. **Rejoignez NOVAE et donnez un nouvel élan à votre carrière ** 4+ years