Federation Generale Des Pep

il y a 2 semaines

Paris, France Les Pep Temps plein

**PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT**:
Vous souhaitez mettre vos compétences et votre dynamisme au service d’un projet d’utilité sociale. Rejoignez un réseau associatif d’envergure nationale et agissez avec nous pour une société plus inclusive et plus solidaire.

La Fédération Générale des PEP, reconnue d’utilité publique, est un acteur majeur de l’Économie sociale et solidaire. Ses 101 associations et 23 000 salariés interviennent dans des champs très diversifiés : petite enfance, jeunesse, éducation, vacances, social, médico-social et sanitaire. Rejoignez l’équipe du siège fédéral (28 personnes) à Créteil.

**MISSIONS**:
Dans le cadre des missions au sein du pôle Système d’Information / communication et en lien avec le Directeur SI et communication, le/la chargé(e) de mission support technique et outils numériques devra:

- Former et accompagner les professionnels de la tête de réseau (TDR) et du réseau à l’utilisation des tous les outils constitutifs du Système d’information PEP
- Animation de formation
- Hotline utilisateurs
- Création de tutoriels (print et vidéo)
- Évaluer la bonne appropriation des outils et process
- Accompagner le pôle Système d’information dans le déploiement des composants du SI PEP en matière de formation et d’assistance utilisateurs
- Assurer la mise à jour des bases de données du XRM et assurer le rôle de référent XRM
- Assurer la hotline utilisateurs du progiciel VERN (Activité éducation, vacances, loisirs et culture)
- Répondre aux demandes d’assistance et escalader les demandes si nécessaire.
- Assurer le reporting et le contrôle qualité
- Assurer le lien avec les développeurs applicatif (Bugs, demande d’évolutions,)

**PROFIL**:
Titulaire d’un diplôme de niveau 6 ou 7 (BAC + 4 au minimum), vous connaissez le secteur du support technique informatique et surtout sur le versant assistance utilisateurs (hotline ou présentielle au sein d’une structure) avec une expérience au minimum de 5 ans.

Vous avez des compétences en gestion de projets et en méthodologie de résolution de problèmes, ainsi que dans l’utilisation des outils collaboratifs.

Vous maitrisez l’environnement et les outils Microsoft 365, les outils internet en général, l’usage d’un CRM (Eudonet, MS Dynamics,) et les outils de communication et de prise en main à distance (Teams, Zoom, TeamViewer,)

Vous êtes force de proposition, vous avez des capacités d’analyse, le sens et l’expérience du travail en équipe, une bonne qualité d’écoute, de bonnes qualités rédactionnelles (guides, manuels techniques, procédures, compte-rendu,).

**CONDITIONS**:

- Rémunération selon statut/expérience,
- Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein
- Basé au siège fédéral de la FG PEP - 5-7 rue Georges Enesco - 94026 Créteil
- Déplacements possibles au sein du réseau sur l’ensemble du territoire

**CONTACT**:

  • Federation Generale Des Pep

    il y a 2 semaines

    Paris, France Les Pep Temps plein

    **LA FEDERATION GENERALE DES PEP RECHERCHE UN CHARGE(E) DE MISSION « PROJET DE RELANCE », (CDD à temps plein pour 12 mois).** **PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT**: La Fédération Générale des PEP, reconnue d’utilité publique, association complémentaire de l’Ecole Publique, agréée Jeunesse et Education Populaire, Tourisme et Fédération de...

  • Federation Generale Des Pep

    il y a 2 semaines

    Paris, France Les Pep Temps plein

    **LA FEDERATION GENERALE DES PEP RECHERCHE UN(E) CONTROLEUR DE GESTION, (CDD à temps plein pour 12 mois).** **PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT**: Vous souhaitez mettre vos compétences et votre dynamisme au service d’un projet d’utilité sociale. Rejoignez un réseau associatif d’envergure nationale et agissez avec nous pour une société plus...

  • Federation Generale Des Pep

    il y a 2 semaines

    Paris, France Les Pep Temps plein

    La Fédération Générale des PEP, reconnue d’utilité publique, association complémentaire de l’Ecole Publique, agréée Jeunesse et Education Populaire, Tourisme et Fédération de vacances, est constituée de 95 associations de proximité réparties sur l’ensemble du territoire. La FG PEP est un mouvement de transformation sociale, engagé dans la...

  • Association Regionale Des Pep Ile de France

    il y a 2 semaines

    Paris, France Les Pep Temps plein

    L’Association Régionale des PEP Ile de France recrute un(e) Coordinateur/trice - Médiateur/trice scolaire (H/F) auprès des publics d’enfants vivant dans des bidonvilles du Val de marne. **L’ARPEP****: L’ARPEP Île-de-France qui fédère les 8 associations départementales et l’association PEP découvertes (séjours périscolaires et vacances),...

  • Pep 45 - Gestionnaire D’application/support

    il y a 2 semaines

    Paris, France Les Pep Temps plein

    L’Association départementale des Pupilles de l’Enseignement Public du Loiret Recrute pour son siège social, un gestionnaire d’Application / Support utilisateurs (H/F). En CDI à temps complet Poste à pouvoir dès que possible. **PRESENTATION**: **Convention Collective 66** L’association départementale des PEP 45 est une association gestionnaire...

  • Délégué(e) général(e) de la Fédération interrégionale

    il y a 4 jours

    Paris, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    La Fill recrute son/sa délégué/e général/e en CDI, temps plein.Délégué(e) général(e) de la Fédération interrégionale du livre et de la lecture (FILL)La FILL est une association loi 1901 qui rassemble 34 structures adhérentes (structures régionales pour le livre, établissements publics à vocation documentaire, associations et collectivités...

  • CDD - Comptable Général (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Federation Studios Temps plein

    FEDERATION STUDIOS est la maison mère du Groupe Federation, spécialisé dans la production et la distribution internationale de séries audiovisuelles originales premium : Le Bureau des Légendes, En Thérapie, Marianne, Baby, Lycée Toulouse-Lautrec, Hostages, Bardot, B.R.I, Bad Banks, Léna Rêve d'Etoile, Tropiques Criminels, Mytho…Créé en 2013 et...

  • Permanent Fédérations Nationale Et Régionales de

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air Temps plein

    **Permanent salarié à temps plein** **partagé entre la FNHPA et 4 fédérations régionales de l'hôtellerie de plein air** **Statut **:salarié non cadre **Rattachement hiérarchique **:Secrétaire Général **Localisation du poste**: siège de la FNHPA à Paris - Temps de travail partagé entre :_ - la Fédération nationale de l'hôtellerie de plein...

  • Comptable général

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Je suis Pauline M'BAYE, Principal Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l'Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, une société de gestion basée à Paris, un(e) Comptable général en CDI. Rattaché(e) à la Responsable...

  • Comptable général

    il y a 4 semaines

    Paris, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Je suis Pauline M'BAYE, Principal Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l'Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, une société de gestion basée à Paris, un(e) Comptable général en CDI. Rattaché(e) à la Responsable...