Chef de Département Pgc

**FONCTION : CHEF DE DEPARTEMENT PGC**

**MISSION**

Votre mission consiste, en collaboration avec le Directeur, à coordonner et à optimiser l'activité commerciale du magasin et à en contrôler la gestion en assurant la promotion du point de vente et en animant le personnel selon la politique définie avec la Direction, tout en étant ambassadeur (drice) de la marque « U Commerçants autrement ».

**ACTIVITES**

**FONCTION COMMERCIALE**

**Approvisionnement**

A ce titre, vous devez:
▪ Préparer et valider la passation des commandes promotionnelles ou saisonnières du secteur PGC, et également du secteur frais en l’absence du responsable

▪ Proposer un assortiment suffisant dans chaque rayon en cohérence avec la politique commerciale et le concept U

▪ Seconder le Directeur dans la résolution des litiges fournisseurs majeurs, décider en concertation des éventuels déréférencements et en informer votre Direction

**Réception**

Vous devez:
▪ Garantir la réception des marchandises selon les règles et procédures et sensibiliser les équipes sur les contrôles quantitatif et qualitatif à effectuer

▪ En l’absence du Directeur, contrôler le rangement et l'organisation des réserves et des aires de déchargement

**Mise en rayon**

Vous devez:
▪ En collaboration avec le Directeur, veiller à la qualité des implantations proposés sur votre secteur, et faire des proposition sur le magasin (intégration des nouveaux produits, spécificités de votre point de vente, réactivité vis à vis de la concurrence,)

▪ Veiller au respect du plan d'implantation et à l'utilisation des outils disponibles (proposition d'assortiment, dossiers merchandising,)

▪ Adapter en fonction des saisons, les promotions et l'intégration des nouveaux produits sur son secteur

▪ Garantir à la mise en rayon, l’étiquetage des produits, le rangement et la propreté des rayons

▪ Assurer une veille concurrentielle auprès des magasins de votre zone de chalandise (offre produits, animations)

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**Animation Commerciale**

Vous avez en charge l’animation du secteur PGC. A ce titre, en collaboration avec le Directeur, vous devez:
▪ Elaborer le plan d'animation du secteur

▪ Superviser la mise en place de ce plan dans votre secteur (balisage, présence en rayon de l'ensemble des produits des tracts, commande et mise en place des PLV, intervention de prestataires extérieurs,)

▪ Gérer avec le directeur l'attribution de l'allée saisonnière et des zones d'animations entre les rayons

▪ Proposer et concevoir ponctuellement, en collaboration avec le directeur, l’organisation d’événements de grande ampleur (anniversaire, événement sportif, jeu-concours...)

▪ Susciter au sein de votre équipe des propositions d’animations

▪ Organiser des animations spécifiques et des mises en scène sur les espaces d’animation promotionnels et saisonniers en veillant à la cohérence de celles-ci avec votre secteur et l’ensemble du magasin

▪ Etablir le bilan des animations réalisées et le diffuser aux équipes

▪ Communiquer auprès des clients sur les actions mises en œuvre par le magasin

**Politique tarifaire**

En collaboration avec le Directeur, vous devez:
▪ Garantir la bonne qualité de l'étiquetage dans le magasin

▪ Sur votre secteur, centraliser les relevés de prix, échanger avec les salariés, évaluer la situation du magasin vis à vis de la concurrence et mettre en place les actions correctrices nécessaires

**Relations clients**

En collaboration avec le Directeur, vous devez:
▪ Promouvoir le magasin et son enseigne au niveau local (partenariat avec les associations, implication dans la vie locale,...)

▪ Organiser l’activité du magasin de manière à assurer un confort d’achat satisfaisant pour les clients

▪ Veiller en permanence à la qualité de l’accueil et du conseil client

▪ Sensibiliser les salariés sur l’importance de la qualité du service clients

▪ Veiller à ce que soient traitées les demandes client spécifiques selon la politique définie

▪ Régler les litiges clients n’ayant pu être résolus

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**FONCTION TECHNIQUE**

**Législation commerciale**

Vous êtes garant(e) du respect de la législation commerciale en vigueur au sein du secteur PGC et vous devez par exemple:
▪ Veiller à ce que, lors d'une opération, l'ensemble des articles figurant sur le prospectus soient disponibles en magasin, ou à défaut que le client soit informé par voie d'affichage

▪ Veiller à l'affichage de l'ensemble des mentions obligatoires sur vos activités

▪ Veiller à l'étiquetage de chaque produit conformément à la législation en vigueur

**Hygiène, propreté, sécurité**

En collaboration avec le Directeur, vous êtes chargé(e) de garantir le respect des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité, notamment:
▪ Contrôler régulièrement la tenue des abords du magasin (bon état des parkings, facilité de circulation, nombre et
état des chariots,)

▪ Veiller à la bonne prise en charge du nettoyage et de l'entretien des équipements afin d'éviter les dégradation