Chargé D'affaires Clients

Leader français dans la conception, l’industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, éolane développe son activité et son expertise dans 8 marchés : la défense, l’industrie, les télécoms, le ferroviaire, l’automobile, la santé, l’énergie et l’aéronautique. Ses 700 clients regroupent des grands noms de l’industrie française et internationale, mais également de nombreuses ETI régionales et des start ups. Le Groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de 300 millions d’euros, dont un tiers à l’étranger.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Développement Régional Client, et en étroite collaboration avec les équipes de la région, vous êtes en charge d’entretenir les relations avec les clients existants et de les faire fructifier afin d’obtenir de nouveaux contrats et projets.
Vous êtes responsable de la réalisation du chiffre d'affaires, de l'atteinte du niveau de prise de commandes sur le secteur de clientèle qui vous est confié. Vous êtes également responsable des revues d’opportunités (dossiers Bid/No bid), de la préparation des réponses commerciales aux appels d’offres et de la négociation des contrats avec les clients existants.

Enfin, en tant que représentant du client dans l'entreprise, vous êtes le garant de la prise en compte commerciale d’éventuels changements de spécifications ou de périmètre projet liés à la région Est ( Saint-Agrève, Neuilly-En-Thelle et Valence), et garant de la satisfaction client.

En étroite collaboration avec les équipes de la région, vous devrez:

- Foisonner et développer les comptes clients existants de la Région Est
- Cartographier et analyser les comptes clés dans son périmètre (cartographier les divisions/

entités, identifier les donneurs d'ordre / prescripteurs et acheteurs internes, analyser les potentiels et les besoins de chaque cible parmi les clients existants)
- Formaliser et tenir à jour un Plan de Développement de compte sur votre portefeuille
- Préparer et participer à la phase de consultation et de validation des projets au sein du comité Bid/No bid et à la sélection du site qui portera le projet (pour les clients de votre portefeuille)
- Valider l’adéquation de la réponse à l’appel d’offres aux besoins du client
- Négocier avec les clients existants sur les projets (nouveaux ou existants)
- Etre garant de la rentabilité de vos projets (chiffre d’affaires, marge sur coûts variable et fond de roulement)
- Assurer le suivi commercial des phases clefs des projets lancés et recueillir les retours clients (qualité et niveau de satisfaction)
- Renégocier avec les clients lors des changements de spécifications ou de périmètre projet
- Effectuer un reporting quantitatif et qualitatif de votre activité et mettre à jour le CRM (suivi des comptes, suivi des offres)

Vous êtes titulaire d’un BAC+3 à 5 avec une spécialisation commerciale. Vous avez une expérience similaire réussie en France et à l’international (gestion de comptes clients, gestion des réponses à appel d’offres, négociation commerciales). Vous maîtrisez l'environnement technico-commercial des appels d'offres et l'analyse des devis reçus. Vous avez une appétence pour les chiffres et êtes orienté résultats. La connaissance des procédés de fabrication électroniques serait un plus. Vous maîtrisez l'anglais technique et des affaires. Vous avez un bon sens de l'écoute client, une aisance à l'oral et êtes habitué à travailler en mode collaboratif.

Poste basé à Valence (26)
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les sites de Saint-Agrève et Neuilly-En-Thelle
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV + Lettre de motivation. Rejoignez la Team Eolane