Responsable Accueil

**RESPONSABLE ACCUEIL Tourisme Social et Solidaire**

à l’Auberge de Jeunesse Hi France Lorient.

CDD de 6 MOIS à partir de MARS 2025

Vous assurez le poste de Chef de reception en binôme ou en parfaite autonomie en fonction de l’activité de l’établissement.

**35 h / semaine - Travail en journée, le soir, le week-end et les jours fériés**
**Statut : Employé (e) Groupe : B Nb de points : 265**
**Convention Métiers ÉCLAT (Éducation, de la Culture, des Loisirs et de l'Animation)**

**Activités principales**:
Réceptionner les demandes (téléphone, courriel, sur site)
Attribuer les lits, accueillir les adhérents individuels et groupes.
Enregistrer les adhésions, les réservations, gérer les encaissements et tenir la caisse.
Etablir les factures et les devis, maintenir les relations avec les partenaires et les fournisseurs.
Coordonner les activités de la réception, fiche ménage, location de salle Coordonner les activités de restauration (commande auprès des traiteurs, élaboration de menus, économat petit déjeuner...)
Gérer les réservations et les mises à jour sur les différents OTA
Gérer les locations de salles (préparation des salles, l’accueil, le service pause-café...)

**Activités secondaires**:
Entretien et maintenance:
Nettoyer, entretenir, ranger et maintenir en état les équipements et les locaux (espaces communs, chambres, accueil...) selon les consignes et dans le respect des normes et des consignes sanitaires.

Service:
Dresser les tables, effectuer le service au bar et des repas.
Réaliser et aider pour la plonge.

Vous serez amené(e) à effectuer des astreintes de nuit sur le site (Indemnité = 2.5h/nuit d’astreinte)

**Environnement et conditions de travail**:
Travail en journée, le soir, le week-end et les jours fériés.
Horaires variables en fonction du planning de travail.
Amplitude des services : 7h30-14h30 ou 10h-17h ou 15h-22h ( non compris pause repas 30mn)
Travail en équipe ainsi qu’en autonomie en fonction de l’affluence.
Possibilité de logement sur place (appartement de service).

**Profil**:
Polyvalence et capacité d’adaptation.
Capacité à travailler en toute autonomie.
Qualités relationnelles.
Goût du secteur associatif.
Niveau Bac avec expérience significative d’accueil de publics.

**Auberge de jeunesse HI LORIENT**
**41 rue Victor Schoelcher**

**56100 LORIENT**

Bienvenue dans cet établissement municipal de 2000 m2, le plus grand de la région lorientaise géré depuis 1977 par la F.U.A.J.
Avec ses 3 ailes privatisables, ses salles de réunion et ses 84 lits (en chambre de 2 à 5 places), l’auberge de jeunesse accueille une clientèle d’affaires, de jeunes actifs et de familles, pour une nuit, un week-end ou un séjour prolongé.
Posée dans un bel écrin de verdure, elle offre un cadre bucolique, propice à la détente et aux plaisirs gustatifs.
A quelques encablures, la Base de voile Eric Tabarly et le sable fin de Larmor Plage vous plongeront dans un univers de loisirs iodés
- Composition _**:_ _2000 m² - réparties sur 3 niveaux._
- R DC : accueil + salle de réunion 100m² + salle de restaurant 80m² + salle de réunion 60m²_
- N-1 : 14 chambres (2 à 5 lits) reparties sur 2 ailes d’hébergement_
- Salle commune de 200m² incluant salon TV / espace billard / bar / bibliothèque accès terrasse + jardin_
- N-2 : 9 chambres triple_

**Contact**:
La Fédération Unie des Auberges de Jeunesse est membre du réseau HOSTELLING INTERNATIONAL
- Association à but non lucratif (Loi 1901), Association nationale de jeunesse et d’éducation populaire agréée sous le n°59-2 et immatriculée par Atout France n° IM075110201._

FÉDÉRATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 891,39€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Horaires flexibles

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/03/2025