Chargée de Clientèle

il y a 2 jours

Blanquefort, France FRANCE SECURITE Temps plein

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client ? Vous aimez travailler en équipe et savez organiser votre journée et prioriser vos missions ? Vous êtes à l'aise autant avec les outils bureautiques que lors d'une conversation téléphonique ?

Alors le poste d'Assistant.e Commercial.e chez France Sécurité est fait pour vous

**Les missions du poste**

**Traitement et suivi des commandes**:

- Contrôler la faisabilité / conformité de la commande au regard du contrat client, des conditions de livraisons
- Enregistrer la commande : saisie et vérification des lignes dans le logiciel d'Administration des Ventes (M3)
- Suivre et mettre à jour son portefeuille de commandes.
- Suivre l'évolution des consommations clients et mener les actions appropriées

**Relation clients**

**A) Traiter les appels clients**:

- Analyser les besoins, communiquer les informations nécessaires (traitement et suivi de leur commande, disponibilité produits / service livraison, changements de références, nouveaux tarifs) et orienter la demande si nécessaire
- Formuler une argumentation concise et percutante, notamment sur la vente de solutions complémentaires

**B) Réaliser les devis et l'offre de prix en fonction des conditions commerciales (tarifs, délais, mode de livraison) prévues au contrat**:

- Proposer des produits de substitution en cas de référence non stockée en s'appuyant sur la base de donnée et le/la Chargé(e) d'Affaire ;
- Relancer les clients suite aux envois des devis ;
- Assurer le suivi et les relances des signatures de contrats ou révisions annuelles d'offres ;
- Centraliser l'ensemble des réclamations clients et des services internes ;
- Traiter les litiges (financiers, transporteurs) et offrir des solutions correctives

Participer aux opérations de développement commercial via appels sortant (phoning sur un portefeuille de clients ciblés : présentation du site et catalogue en ligne pour développer les ventes web ; présentation des produits et offres commerciales du moment...)

**Le profil recherché**:

- De formation Bac +2 ou plus, vous disposez d'une première expérience sur des fonctions similaires.
- Vous êtes un utilisateur avéré des outils bureautiques, notamment Excel.
- Doté(e) de qualités relationnelles et de communications, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et réactivité.

**Informations complémentaires**:
Les avantages suivants : Titres-Restaurants, mutuelle d'entreprise, participation aux bénéfices, chèques vacances, possibilité de télétravail, CSE.
- Planning de 36h 30mn hebdomadaire du lundi au vendredi.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 020,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 3 jours

    Blanquefort, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA Blanquefort recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé de Clientèle Junior en Assurance

    il y a 48 secondes

    Blanquefort, France Sarl Meslard G'Styr Temps plein

    **À propos du poste** En tant que point de contact principal pour nos clients, vous jouerez à terme, un rôle essentiel dans la gestion des relations clients et la promotion de nos produits et services. Vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en atteignant les objectifs de vente. **Responsabilités** - Accueil et...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurance Axa Protection Sociale Et Patrimoine

    il y a 2 jours

    Blanquefort, France AXA Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Protection Sociale et Patrimoine Vous êtes en charge du segment prévoyance, collectives et patrimonial du cabinet. Votre rôle sera de le gérer et le développer en agence et sur le terrain sur nos bureaux de Blanquefort et Lacanau. Vous êtes **nécessairement expérimenté(e) sur un poste similaire**, chez AXA serait un fort...

  • Gestionnaire de Clientèle Locatif

    il y a 5 jours

    Blanquefort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Vilogia Blanquefort - 33, CDI Les missions du poste Vos principales missions sont: - Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel - Etre l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de...

  • Chargé de Projets

    il y a 5 jours

    Blanquefort, France Château Grattequina Temps plein

    **À propos de nous** Le château Grattequina, c’est un Château réceptif doté de multiples salles de séminaires et banquets, en bord de Garonne et accessible en bateaux à passagers, et tout proche de Bordeaux. Points clés de notre environnement de travail: - Environnement de travail en bord de Garonne, au vert, aux portes de Bordeaux - Avantages...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Blanquefort, France SC de Florimond Temps plein

    **Récapitulatif du poste réceptionniste matin de 07H30 à 15H00. 4 à 5 matin /semaine.** Pour rejoindre notre équipe, votre courtoisie, discrétion, savoir-être, polyvalence, flexibilité, autonomie, sens du détail et de la relation clientèle, sont des qualités essentielles pour offrir les meilleures prestations et un service authentique à nos...

  • Chargé D'affaires Installations Contrôle

    il y a 2 semaines

    Blanquefort, France CHUBB Fire & Security Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group qui comporte quatre activités principales :Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb, CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque, Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations, Chubb Delta : sécurité...

  • Chargés D'études Protection Du Vignoble

    il y a 2 jours

    Blanquefort, France Chambre d'Agriculture de la Gironde Temps plein

    CDD 9 mois - Blanquefort (33)- Publiée le 20/02/2025 **Description du poste** **Viticulture** La Chambre d'agriculture de la Gironde est un établissement public chargé d'accompagner l'agriculture et les agriculteurs dans leurs activités quotidiennes ainsi que dans les transitions définies dans le projet de mandature de ses élus. Elle s'engage dans...

  • Chargé D'affaires Installations en Sécurité

    il y a 2 semaines

    Blanquefort, France Chubb Delta Temps plein

    Intégrateur et mainteneur multi-marques, indépendant de tout fabricant, nous exploitons les offres et technologies du marché pour concevoir, installer et maintenir les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (Contrôle d’accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Solutions d’analyse d’image, Hypervision/Supervision,...

  • Chargé D'affaires Installations de Sûreté

    il y a 6 jours

    Blanquefort, France Chubb Delta Temps plein

    Intégrateur et mainteneur multi-marques, indépendant de tout fabricant, nous exploitons les offres et technologies du marché pour concevoir, installer et maintenir les solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients (Contrôle d’accès, Vidéosurveillance, Détection intrusion, Solutions d’analyse d’image, Hypervision/Supervision,...