Analyste D'exploitation

Né il y a près de quatre siècles (1623), **le Groupe Pochet, entreprise familiale française** met aujourd’hui au service de ses clients, maisons prestigieuses de parfum et de beauté dans le monde entier, ses savoir-faire d’excellence en verre, plasturgie, métal et accessoires.

**Fiers de notre histoire**, nous continuons à engager le Groupe Pochet dans **un avenir, durable** en alliant l’esthétique à la conscience environnementale, **dans le respect des hommes et des femmes du Groupe pour un luxe autrement**

Notre équipe informatique Groupe est à la recherche de son(sa) futur(e) Analyste d’exploitation, ayant pour missions:

- Planifier les traitements et les sauvegardes.
- **Support aux utilisateurs**:

- Assurer un support technique aux utilisateurs de niveau 2 ;
- Anticiper les incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution).
- **Analyse des rapports techniques**:

- Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité ;
- Établir la documentation technique ;
- Veiller à l'efficacité permanente des systèmes de sécurité ;
- Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
- **Gestion des demandes de changement**:

- Effectue le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service ;
- Contrôle l’exploitabilité (dont tests de charges de la solution) de la solution sur les serveurs en lien avec les équipes projet ;
- Valide la faisabilité des déploiements et intégrations systèmes.

Certaines de ces missions nécessiteront d'effectuer des astreintes pendant les week-ends, et pourront nécessiter des déplacements sur sites.
- Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2/3 en informatique ou en ingénierie avec minimum 2 ans d’expérience ;
- Vous maitrisez les environnements Microsoft (Windows, Windows Server) et de l’écriture de script (type Schell, Powershell,), ainsi que la gestion des bases de données (SQL, MongoDB, MariaDB) ;
- Vous avez des connaissances sur l’ordonnancement des interfaces (Préférence pour les logiciels ITPAM & VTOM) et de bonnes notions de l’architecture fonctionnelle et organisationnelle du SI ;
- Vous savez faire preuve de pédagogie, rigueur et disponibilité et avez un bon relationnel transverse.

Ce poste est basé sur notre site Pochet du Courval à Guimerville (76).

2+ years