Conseiller ClientÈle
il y a 7 jours
« Et si on travaillait ensemble ? »Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.
Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.Grâce à l’expertise et à l’engagement de nos 2 000 collaborateurs, nous œuvrons à la construction de logements, à la gestion et à l’entretien de notre patrimoine, afin de favoriser les parcours résidentiels de nos locataires dans un objectif commun du « Mieux vivre ensemble ».Sur le Grand Est, Batigère compte 34 000 logements et 400 collaborateurs. Par son engagement et sa présence historique sur ce territoire (Moselle, Meurthe et Moselle et Alsace), Batigère se place comme précurseur du lien social, en s’engageant dans des projets participatifs qui renforcent la dynamique entre locataires, bailleurs et partenaires locaux.
Dans le respect de ses engagements qualité, Batigère contribue au développement durable afin de permettre l’accès au logement pour tous.
Sous la responsabilité de la responsable du service, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle F/H, au sein de notre centre de relation client situé à Vandœuvre-lès-Nancy.
En lien avec les acteurs de la gestion locatives, vous êtes le point d'entrée de l'entreprise et le garant de la qualité du service client.
Dans le cadre de votre fonction, vous aurez en charge les missions suivantes:
- Traiter les appels entrants en apportant une réponse de première intention.
- Analyser les besoins des locataires, répondre à leurs attentes dans le cadre des missions confiées au CRC et assurer la traçabilité des demandes
- Assurer la transmission des attentes aux services compétents pour les attentes ne pouvant être traitées par le CRC
- Traiter les informations provenant des différents canaux de communication soit en y répondant soit en orientant la demande vers les services compétents
- Contrôler la fiabilité des informations de la fiche client et mettre à jour la base de données clients
- Collecter les premières informations nécessaires au traitement de la demande de logement et les saisir dans l’outil de gestion dédié à la commercialisation
- Réaliser des campagnes d’appels sortants (enquête de satisfaction clients, commercialisation ciblée, relance d’assurances,) à la demande de la Direction de l'ALRC
- Appuyer les agences dans le traitement des campagnes SLS/OLS
- Enregistrer les demandes de logements sur le Serveur National d’Enregistrement
**Avantages**: 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, RTT, Télétravail, primes (performances, intéressements, vacances), CSE
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en relation client, administration ou secrétariat et justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez le sens du service, une bonne capacité d'écoute et savez gérer les priorités. Vous êtes diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel. Vous maîtrisez les techniques d'accueil et les outils bureautiques.
Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Bancaire, recherche pour son client, Groupe Bancaire mutualiste de premier rang, solidement implanté en Alsace, plusieurs Conseillers Clientèle (H/F). Régulièrement considérée comme une des Banques les plus appréciées en France par ses...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux recherche pour un de ses clients, une entreprise historique de la région de Strasbourg, Un Conseiller Clientèle F/H. En tant que Conseiller Clientèle F/H, vous êtes l'interlocuteur unique des clients. - Vous apportez les réponses nécessaires aux demandes spécifiques des...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Strasbourg, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Conseillère Clientèle
il y a 2 semaines
Strasbourg, France AL Intérim Hagondange Temps pleinAL Intérim est une des 150 agences du groupe LIP réparties sur toute la France et vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI. Nous recrutons pour l'un de nos clients premier fournisseur de gaz naturel et d’électricité, un(e) conseillère clientèle (H/F) sur Guénange, MISSION A DÉMARRER DES QUE POSSIBLE ! Le conseiller...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 3 jours
Strasbourg, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - STRASBOURG H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 2 jours
Strasbourg, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance LUNEVILLE H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller...
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Conseiller Clientèle
il y a 7 jours
Strasbourg, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Strasbourg, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Strasbourg (67) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...
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Conseiller Clientèle Particuliers Etudiants
il y a 1 semaine
Strasbourg, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers Etudiants Strasbourg H/F **Type de contrat**: CDD **Poste avec management**: Non **Missions**: **3 raisons de nous rejoindre**: - Intégrer une entreprise **100% orientée vers la satisfaction de ses...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Strasbourg, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise ambitieuse ! Nous recherchons pour notre client, établissement bancaire de renom, un Conseiller clientèle particuliers à Montbéliard. En qualité de Conseiller clientèle, vous participez au développement d'un portefeuille clients de particuliers et menez des actions de fidélisation. Vous êtes en charge de recevoir,...
