Alternance - Assistant(E) Data-crm Analyst

il y a 4 jours

AixenProvence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

Au sein de la Direction Marketing Relation client & Digital, rattaché(e) à l’équipe CRM, l’alternant(e) Assistant(e) DATA-CRM aura pour mission principale d’accompagner l’équipe Marketing dans la mise en place opérationnelle d’actions CRM et de marketing direct (analyse de la problématique, réalisation des requête et ciblages, paramétrage des campagnes et suivi-pilotage des KPI).

Au quotidien:

- Participation à la définition du Plan de Relation Clients annuel, à la planification et la mise en place opérationnelle des actions commerciales et marketing (acquisition, sollicitation commerciale, accompagnement des moments de vie et fidélisation) en lien avec les experts Marketing, Communication, Data et e-Business,
- Connaissance et analyse de la data opérationnelle dans nos bases de données et proposition de critères de ciblages pour toucher les bons clients, par le bon canal et au bon moment,
- Réalisation des requêtes et ciblages nécessaires à la mise en œuvre du plan d’action commercial et marketing,
- Programmation et paramétrage des campagnes (digitales et print) sur nos outils et plateformes de communication,
- Définition et mise en place des rapports permettant de suivre la qualité et la performance des campagnes selon les KPI définis,
- Contribution aux évolutions de l’outil CRM
- Veille et force de proposition pour capter les tendances ou opportunités CRM, optimiser nos dispositifs existants et tester de nouvelles formules

Autres missions fil rouge:

- Définition d’une démarche CRM, des règles et des outils de pilotage de la sollicitation clients. Objectif : 100% des clients à potentiel ciblés dans l’année, sur les bons motifs.
- Contribution aux projets transverses de la Direction Marketing (études, webmarketing, programmes relationnels, optimisation des outils )
- Côté Data:
Assurer la qualité, le traitement, l'analyse et la cohérence de la donnée utile à la communication client et sur tous nos canaux digitaux (fiabiliser l’écriture des requêtes en vue des ciblages),

Proposer une meilleure gestion de nos métadonnées dans le but d’en extraire de la valeur pour aider l'entreprise à prendre des décisions opérationnelles (création de DATA bases génériques),

Mettre en place et faciliter le partage de la donnée et son usage par les équipes (créer un ensemble de requêtes génériques)

Profil recherché:
De formation supérieure (Bac+3/4/5) orientée Data, Informatique ou Digital, vous avez avant tout un véritable intérêt pour le CRM et la gestion d’une base de données avec une forte appétence au marketing opérationnel.

Qualités requises:

- Forte appétence au CRM, digital et (e)business
- Bonne capacité d’écoute, d'analyse et prise de hauteur pour appréhender les enjeux et problématiques
- Veille, curiosité et prise d’initiatives
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie, rigueur, capacité d’organisation, de pilotage-reporting et de priorisation

Compétences:

- Maitrise du Pack Office et notamment Excel
- Maitrise langage SQL
- Expérience outils et/ou langages de requettage-ciblage
- Connaissance de SAS est un plus

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 10 500,00€ à 20 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France ONATERA Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Onatera, depuis plus de 12 ans, la nature nous inspire, nous guide, nous comble. Notre mission est simple : proposer un choix le plus large de produits et d’ingrédients naturels, efficaces et sensoriels à nos clients pour qu’ils prennent soin d’eux, de leur corps et de leur esprit. Cette approche holistique, nous pousse à...

  • Business Analyst Customer Data 360

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France SARIEL Temps plein

    Bonjour, Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé en région parisienne nous recherchons ASAP le profil suivant: **Poste**: Business Analyst Customer Data 360 & CRM, Roissy CDG, 2 jours de TT, **Expériences**: 3 à 5 ans, avec une expérience réussie sur un projet CRM/données clients et une connaissance du secteur aérien / transport de...

  • Lead Data Scientist/analyst

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Alternant Data Analyst

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France PLANET FITNESS GROUP Temps plein

    Créé en 1996 et implanté depuis 2000 à Aix en Provence, Planet Fitness Group est le leader national sur le marché professionnel de la forme, du fitness, du personnel training aussi bien au niveau des formations que des équipements d'entrainement. Les gens qui font du sport vont mieux que ceux qui n'en font pas. Et nous, nous aimons que les gens aillent...

  • Un Data Analyst/ Business Analyst Sur Aix en

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients un Data analyst/ Business analyst sur Aix en Provence Environnement: Cognos POWER BI Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word Smarteo recherche pour l'un de ses clients un Data analyst/ Business analyst sur Aix?en?Provence Environnement: Cognos POWER...

  • Data Analyst H/F

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement...

  • Chargé(E) D'études

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SAM Sensory & Marketing International Temps plein

    **SAM Sensory & Marketing International **est leader européen des études consommateurs et sensorielles. La société dispose de plus de 240 cabines de dégustation et 110 collaborateurs, est implantée à Paris, Nantes, Rennes, Lille, Toulouse et Aix-en-Provence. Elle réalise des études consommateurs hédoniques et des analyses sensorielles par des jurys...

  • Alternance - Data Analyste (H/F)

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

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  • Stage - Junior Data Analyst - Aix en Provence

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Gojob Temps plein

    Implanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l’IA. **Notre mission**: Développer de l’innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, “We staff instantly, at scale and with care”. Membre de la promotion French Tech 120...

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    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Kaiman Services Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre pôle Data & BI, nous recherchons un Data Analyst spécialisé sur l'outil DENODO pour accompagner les équipes de notre client dans la montée de version et l'administration de la plateforme. Vous interviendrez également sur les problématiques de data virtualisation et d'accompagnement des...