Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 24 heures
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Assurer le service de petit déjeuner sur les jours de repos de l'employé polyvalent
- Contrôler l'état des hébergements avant l'arrivée des clients
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
**Informations complémentaires**:
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 01/12/2024
- Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 2419.29 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mot du recruteur
Rejoignez une équipe dynamique, joyeuse et accueillante au sein de la Résidence Odalys Archipel à la Rochelle. Ici on vous propose un emploi stable et une équipe solide au service de ses clients
Infos pratiques
La Résidence Odalys Archipel se situe à 15 min du centre ville de la Rochelle dans le quartier des Minimes, proche de la plage.
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 24 heures
La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 4 jours
La Rochelle, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 4 jours
La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Responsable de Résidence
il y a 6 jours
Fontcouverte-la Toussuire, France Nemea Résidences Vacances Temps plein**Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui Nemea emploie près de 500...
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Réceptionniste Résidence de tourisme F/H- CDI
il y a 1 semaine
La Rochelle, France Odalys Temps pleinVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. * Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients * Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) * Assurer...
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Réceptionniste Résidence de Tourisme
il y a 4 jours
La Rochelle, France Odalys Temps pleinVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer la...
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Réceptionniste Résidence de Tourisme
il y a 1 semaine
La Rochelle, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...
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Réceptionniste Résidence de Tourisme
il y a 1 semaine
La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...
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Responsable de Résidence
il y a 23 heures
La Roche-sur-Yon, France CAP WEST Temps pleinInitiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...
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Réceptionniste Résidence de tourisme F/H- CDI
il y a 6 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Magora Temps pleinMissionVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clientsRéaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)Assurer la...
