Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

il y a 2 semaines

La Rochelle, France ODALYS VACANCES Temps plein

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Assurer le service de petit déjeuner sur les jours de repos de l'employé polyvalent
- Contrôler l'état des hébergements avant l'arrivée des clients
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 01/12/2024
- Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 2419.29 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Rejoignez une équipe dynamique, joyeuse et accueillante au sein de la Résidence Odalys Archipel à la Rochelle. Ici on vous propose un emploi stable et une équipe solide au service de ses clients

Infos pratiques

La Résidence Odalys Archipel se situe à 15 min du centre ville de la Rochelle dans le quartier des Minimes, proche de la plage.

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 2 jours

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 2 jours

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 1 semaine

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 1 semaine

    La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Réceptionniste en Résidence de Tourisme de

    il y a 2 semaines

    74300 Arâches-la-Frasse, France RESIDENCE HOTELIERE LE CENTAURE 4 Temps plein

    **Rejoignez notre Équipe au Cœur des Alpes !** **Réceptionniste en Résidence de Tourisme de Prestige H/F** Rejoignez notre équipe au cœur du **Grand Massif** à la Résidence **CGH Le Centaure 5 etoiles**, avec son **Spa d'altitude O DES CIMES** à **Flaine**, en Haute-Savoie, pour la saison d'hiver **2024/2025** ! Nous recherchons un...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 2 semaines

    Arâches-la-Frasse, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Responsable Hébergement Résidence de Tourisme

    il y a 2 semaines

    Arâches-la-Frasse, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...

  • Réceptionniste Résidence de Tourisme

    il y a 6 jours

    La Motte, France LES DOMAINES DE SAINT ENDREOL GOLF & SPA RESORT Temps plein

    La Résidence de tourisme des **Domaines de Saint Endréol Golf & Spa Resort**, située sur la charmante commune de La Motte dans le Var, recherche un/une réceptionniste en CDI pour compléter son équipe. **Vos missions**: - Assurer le standard - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer...

  • Responsable de Résidence

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...