Emplois actuels liés à Alternance - Chargé de Relation Clientèle (F/H) - BrysurMarne - Institut National de l’Audiovisuel

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Seine-et-Marne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la formation et plus précisément dans le secteur de de la pharmacie, santé, sanitaire et social ! un(e) CHARGE RELATIONS ENTREPRISES h/f pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F EN ALTERNANCE

    il y a 4 semaines

    Serris, Seine-et-Marne, France Pigier Melun Temps plein

    Pigier Melun, la Business School de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Chargé de clientèle H/F en alternance .   Une formation et un emploi Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS NDRC. La formation sera assurée par l’école de Melun. L'entreprise Un grand groupe recherche un alternant pour la rentrée...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F EN ALTERNANCE

    il y a 4 semaines

    Serris, Seine-et-Marne, France Pigier Melun Temps plein

    Pigier Melun, la Business School de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire un Chargé de clientèle H/F en alternance .   Une formation et un emploi Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS NDRC. La formation sera assurée par l’école de Melun. L'entreprise Un grand groupe recherche un alternant pour la rentrée...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 heures

    Bry-sur-Marne, France CRIT Temps plein

    Offre n° 202QJQZ Chargé(e) de clientèle H/F Vos missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, familles et visiteurs, avec professionnalisme et bienveillance. Accompagner les patients et leurs proches dans leurs déplacements au sein de l'établissement. Répondre aux besoins logistiques et pratiques (orientation, informations,...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...

  • Alternance Chargé de Recrutement

    il y a 2 jours

    Marne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence d'intérim et recrutement, un Chargé de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Alternance Chargé de Recrutement

    Il y a 57 minutes

    Marne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence d'intérim et recrutement, un Chargé de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Formateur Relation Client Et Négociation Vente

    il y a 6 jours

    Bretteville-sur-Odon, France Groupe Alternance Caen Temps plein

    Groupe Alternance Caen recrute en contrat de travail ou en statut indépendant un formateur H/F en Relation Client et Négociation Vente afin d'accompagner ses BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT en alternance pour l'épreuve U4. Relation Client et Négociation Vente : Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la...

  • Alternance Chargé de développement commercial

    il y a 1 semaine

    Seine-et-Marne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans la fourniture d’Équipement de Protection Individuel (EPI) , un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

  • Alternance Chargé de développement commercial

    Il y a 56 minutes

    Seine-et-Marne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans la fourniture d’Équipement de Protection Individuel (EPI) , un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

Alternance - Chargé de Relation Clientèle (F/H)

il y a 3 semaines

BrysurMarne, France Institut National de l’Audiovisuel Temps plein

Contrat : Contrat d’apprentissage
Offre d'emploi publiée le 02.05.2025
Le poste : Service client / après-vente
**L'entreprise

**L'entreprise**:
L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un Chargé de relation clientèle (F/H) en alternance au sein du service Actions et Partenariats Culturels et Educatifs.

EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés.

Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives.

L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA.

L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation.

Chaque année l’Ina contribue à la mise en œuvre de projets à destination des milieux culturels et éducatifs en France et à l’étranger. Le service de l’action culturelle et éducative assure la valorisation de l’offre audiovisuelle et numérique de contenus de l’Ina auprès des structures institutionnelles ainsi que la mise à disposition d’archives audiovisuelles dans leurs projets culturels et éducatifs (expositions physiques ou virtuelles, festivals, manifestations publiques, plateformes numériques).
**La mission

**La mission**:
Au sein du service Actions et Partenariats Culturels et Educatifs, constitué de 5 personnes, dont 1 Cheffe de service et 4 Chef.fe.s de projets, le service est en charge de:

- La mise à disposition de contenus audiovisuels auprès de structures institutionnelles en France et à l’étranger
- Le suivi de projets culturels et éducatifs (conseil éditorial, accompagnement technique et juridique)
- La structuration de partenariats entre l’Ina et les structures institutionnelles autour de ces projets

Sous l’autorité de la responsable de service, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers à caractère institutionnel et administratif dans un objectif de suivi des commandes et des clients et vous procédez à l’analyse et à la mise en œuvre de cette activité.

À ce titre, vous contribuerez à la réalisation des missions décrites ci-dessous:
**1 / Réaliser le traitement de dossiers à caractère administratif et financier dans un objectif de suivi de clientèle**
- Organiser / faciliter la prise en main par les chefs de projets des demandes entrantes
- Informer les institutions sur l'état d'avancement de leurs projets (en l'absence du chef de projet référent)
- Veiller à la complétude des dossiers de facturation

**2 / Communiquer aux interlocuteurs institutionnels et aux prospects des informations sur les offres de contenus et les offres de services**

**3 / Mettre à jour la base de données clients**
- Recueillir les informations nécessaires pour la mise à jour de l’outil de gestion commerciale dédié au Service
- Validation des accréditations inamediapro

**4 / Consolider les informations produites par les chefs de projets**

Alimenter et tenir à jour les « tableaux de bord » de suivi d’activité du service : consolidation et vérification des données financières (devis, facturation), alimentation des interfaces du reporting
**Le profil recherché

**Le profil recherché**:
**Profil**:
Vous justifiez d’un diplôme d’études supérieures (Bac +2/3) dans les domaines de management de projets culturels ou audiovisuels.

**Compétences et aptitudes**:

- Sens du service et du relationnel client
- Sens du résultat
- Maitrise du Pack Office
- Culture audiovisuelle
- Capacité à travailler en équipe et dans un espace collaboratif commun
- Capacités rédactionnelles et de synthèse
- Réactivité et respect des délais
- Organisation, rigueur
- Maitrise de l’Anglais

**Modalités CDD en alternance**:

- Durée : 1 an
- Démarrage : Fin Septembre 2025
- Lieu : essentiellement Bry-sur-Marne (94 - Val-de-Marne)
**Emplacement

**Emplacement**:

- 94360, Bry-sur-Marne, Île-de-France, France