Assistant(E) Administratif(Ve)

il y a 12 heures


Metz, France GROUPE C2E Temps plein

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre service Qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des tâches administratives liées à l'amélioration continue de nos processus et au respect des normes de qualité au sein de notre entreprise.

**Missions principales**:

- Assister le responsable qualité dans la gestion administrative du service.
- Mettre à jour des documents qualité (procédures, rapports, tableaux de suivi).
- Faire les demandes d’accréditations auprès des Partenaires, récupérer les e-learning.
- Gestion et affectation des prises (LRE),
- Contrôler la qualité des contrats par le biais d’appels téléphoniques (appels entrants / sortants), mener des investigations auprès des clients.
- Participer au suivi des audits internes et externes.
- Gérer et organiser les Comités Qualité.
- Assurer la communication et la coordination avec l’ensemble de la Force de vente.
- Participer au suivi des non-conformités et à la mise en place des actions correctives.
- Suivi des indicateurs de performance et aide à la rédaction des bilans qualité.

**Profil recherché**:

- Vous avez une formation en gestion administrative ou un diplôme similaire (Bac+2 minimum).
- Une première expérience dans un poste similaire, en Centre d’Appel ou dans un service qualité serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Bonnes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
- Sens du relationnel et capacité à travailler en équipe.

**Conditions**:

- Contrat : CDD
- Localisation : Metz
- Salaire : Selon profil
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle,

**Comment postuler**:
C2ESP

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 21 204,00€ à 26 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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