Responsable Des Operations Administratives

**Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le groupe recherche pour son agence KALEDIS basée à TOUL (54) un**:
**RESPONSABLE DES OPERATIONS ADMINISTRATIVES F/H**

**En CDI - Statut Cadre**

**Planning**:
Vous travaillerez **du lundi au vendredi avec une prise de service à 09h.**

Repos hebdomadaire : Samedi et Dimanche

Vous gérez/animez un service couvrant une amplitude du Dimanche 19h au Samedi 18h, nuit et jour donc vous pourrez ponctuellement être amené à travailler de nuit ou le samedi en période de congés.

**Vos missions**:
**Vous serez garant de la bonne gestion du service administratif d’exploitation comprenant les services saisies d’exploitation, relation client et emballages (gestion admin des flux palettes Europe)**:

- Manager une équipe administrative de 4 personnes : formation, polyvalence, plannings, respect des fiches de fonction, gestion des heures, gestion des congés payés, etc.
- Collaborer étroitement avec les autres responsables de service du site (transport, plateforme )
- Être l’interlocuteur du siège social sur votre périmètre (facturation, litiges, suivi des statistiques, gestion des palettes EUR )
- Optimiser les méthodes de travail du service administratif du site en collaboration avec la Direction administrative et la Direction Service Relation Client.
- Être le support des responsables de service concernant la gestion RH : support pour les recrutements, gestion des CP
- Être le responsable du suivi des comptes emballages (palette Europe) : préserver les intérêts de l’entreprise et garant du respect de nos engagements avec les clients

**Homme/Femme de terrain, vous soutiendrez votre équipe, notamment sur**:

- L’opérationnel Saisie / SAV / Emballages (gestion des palettes Europe)
- La relation quotidienne avec les clients et les conducteurs,

Le traitement des anomalies en livraison
- Vous êtes l’interlocuteur des clients sur tout sujet relatif à votre périmètre, avec le support du Directeur d’agence

**Profil recherché**:

- De formation BAC+3 minimum, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique ou de la qualité

**Qualités requises**:

- Qualités managériales
- Rigueur, curiosité et esprit d'initiative
- Dynamisme, volonté et motivation
- Sens du résultat et de l'efficacité
- Maîtrise de l’outil informatique
- Sens aigu de la relation client

**Rémunération et avantages**:

- de **3 000 €**
-:

- Statut cadre autonome au forfait jour
- RTT : 8 jours par an
- Prime d’ancienneté (2ans : 1,5 %, 5 ans : 2,5 %, 10 ans : 3,5 %, 15 ans : 4,5 %)
- Mutuelle d’entreprise
- Evolution rapide de votre rémunération en fonction des résultats obtenus et du niveau de maitrise objectivé

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui à compétences équivalentes sont prioritaires.

Vous souhaitez vous épanouir dans un groupe en croissance, collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, rejoignez-nous et adressez votre CV + Lettre de motivation sous référence **ROA-54** à**:

- **SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE CANDIDATURE N’A PAS ETE RETENUE.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel