Assistant(E) D’exploitation

**Requisition ID**: 53317

**Domain**: Support Functions/Admin Support

**Contract type**: Permanent

**Schedule**:
**_Le Territoire FM & Maintenance multi technique National_**_ d’Equans France, réunit les activités _
- opérationnelles de Bouygues Energies & Services FM et Axima Maintenance, sur toute la France._
- Ce sont plus de 3 000 collaborateurs qui participent au quotidien à assurer la maintenance de sites_
- exceptionnels et apporter un haut niveau de services aux occupants et aux clients._

Dans le cadre d’un remplacement, et rattaché(e) à la Responsable Dispatch nous recherchons un(e) assistant(e) d’exploitation F/H, poste en CDI, basé à Marseille (13).

**Quelles sont vos missions ?**

L’activité première est tournée vers la prise en compte de l’ensemble des appels entrants, ainsi que sur la tracabilité, le suivi et l’organisation des interventions préventives et correctives des techniciens d’exploitation. L’activité secondaire est une fonction support à l’exploitation

Activité principale:

- Réponse appels clients
- Gestion des mails de demande clients
- Enregistrement des dépannages et Rdv filtration dans le logiciel de suivi
- Planification des interventions en relation avec les responsables, les techniciens et sous traitants.
- Confirmation de Rdv clients et sous traitants
- Suivi de l’avancement
- Cloture et validation des interventions
- Archivages des bons d’interventions

Activité secondaire:

- Compilation des données d’exploitation
- Création et suivi de petit devis
- Enregistrement des devis dans SAP
- Aide à la mise en facturation et recouvrement

**Quel rythme de travail ?**

37h par semaine avec acquisition de JRTT

**Et si on parlait de vous ?**

Titulaire d’un Bac +2 type Assistant(e) Managager, vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire. Doté d’un bon sens relationnel avec de réelles capacités d’adaptation. Votre organisation et votre rigueur vous permettent de mener à bien les missions qui vous sont confiées. Une communication active et un bon relationnel, vous permettrons de créer du lien au sein de votre équipe et avec nos clients. Maitrise de pack office requise.

**Vos avantages**

Une rémunération attractive avec la constitution d’un 13ème mois

Une prime de congés payés versée par la CIBTP ( 30% du salaire brut mensuel)

Ticket restaurant

Intéressement et participation

PEG, PERCOL avec un abondement de l’entreprise

CSE avec de nombreux avantages (loisirs, billetteries, voyages )

**Un dernier point pour vous convaincre de nous rejoindre ?**

Venir chez nous, c’est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et bienveillantes qui seront vous accueilli . Et bien sûr, c’est avoir la possibilité d’être formé(e) régulièrement, comme l’ensemble de nos salarié(e)s.

**EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité**.
- EQUANS France s’engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l’emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail._
- L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines._

**_ En savoir plus sur EQUANS France :_**
- Plus de 27 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l’ensemble du territoire français et aussi à l’International, l’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance._

**_ Notre mission ?_**

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- Au sein d’EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport._
- Experts dans 6 domaines - Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients._
- Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France atteint un chiffre d’affaire de 5 milliards d’euros._