Gestionnaire Adv

**CPC ORALU**

CPC ORALU est une entreprise spécialisée dans la fabrication d’emballages alimentaires, précisément d’étiquettes adhésives, membre du groupe CPC. Son process est composé d’un service prépresse, une clicherie, un parc machine flexo, et le conditionnement.

25 personnes travaillent aujourd’hui sur le site de Provenchères-et-Colroy et nous recrutons actuellement un(e) Un Gestionnaire ADV Anglais indispensable F/H.

**VOTRE FONCTION**

Au sein du service Administration Des Ventes et sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous avez un rôle central dans l’organisation de l’entreprise (gestion de notre client principal) et coordonnez le bon déroulement des opérations en lien direct avec les différents services impliqués.
- Gérer des commandes : saisie des devis et des commandes.
- Suivre les livraisons et les retours en lien avec la Logistique
- Suivre le taux de service clients afin de garantir le bon respect des objectifs de performances opérationnelles
- Traiter des demandes de SAV (échanges, avoirs et remboursements)
- Coordonner les actions nécessaires à la gestion des litiges et assurer le suivi des actions internes et externes
- Suivre la facturation et le recouvrement clients en lien avec la Comptabilité
- Participer à des projets d’amélioration continue et à la structuration des process existants et futurs
- gestion des flux
- Analyse et suivi des KPIS

**VOTRE PROFIL**
- BAC +2/3 spécialisée en Commerce.
- Une première expérience professionnelle confirmée d’au moins 3 ans est nécessaire. Cette expérience aura idéalement été acquise au sein d’un service Administration des Ventes.
- Outils informatiques (maitrise d’un ERP, Excel, PowerPoint, Outlook et Word) indispensable
- Un bon niveau d'Anglais est indispensable pour ce poste

**Savoir Être**:

- Rigueur, polyvalence, organisation, autonomie, force de proposition, amélioration continue
- Relationnel : sens du service client, communication, travail en équipe

Le poste est basé à Provenchères-et-Colroy (88).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 137,76€ à 39 427,05€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel