Coach Sportif

**Cadre de la mission**

Le/La Coach Sportif met tout en œuvre pour satisfaire les clients et les adhérents de son club.

Il/Elle œuvre pour offrir une expérience de sport unique à ses adhérents.

Le/La Coach a comme objectifs : Le recrutement, la satisfaction, la fidélisation des adhérents.

Il assure l’encadrement et le suivi sportif des adhérents. Force de proposition, il met en place des animations sportives, des défis ou des challenges.

Il/elle assure la vente d’abonnement et le suivi administratif des adhérents.

Il est l’ambassadeur de l’enseigne auprès de ses interlocuteurs internes et externes : lors d’animation quotidiennes en club, ponctuelles en stand commerciaux / CE, via l’animation des réseaux sociaux du club.
- **Savoir Faire / Caractéristiques Métier**

Il est polyvalent.

Il participe à la commercialisation et à la gestion des abonnements.

Il encadre la pratique sportive sur le plateau, organise et gère les animations sportives (Small Group Training).

Il participe quotidiennement à la bonne tenue du club.

Il est force de proposition et en co-gestion des réseaux sociaux et de la notoriété du club.

Il entretient des relations de qualité avec l’ensemble des visiteurs. Il anime le club afin de créer une dynamique et un esprit de club.

Il participe à la recherche d’amélioration continue du fonctionnement du club.

Il s’occupe de la partie administrative.

Il respecte les procédures administratives du logiciel de gestion clients (Kléo).

Il veille à la sécurité des biens et des personnes.
- **L’animation sportive**
- Effectuer des entretiens individuels pour réaliser des bilans de forme physique.
- Effectuer et rédiger des programmes sportifs adaptés aux objectifs de l’adhérent
- Effectuer des entretiens individuels pour suivre leur activité et leurs résultats.
- Respecter les bonnes pratiques du « Starter Program ».
- Organiser et réaliser des animations (Circuit training, KC Run, moment de convivialité).
- Effectuer les démonstrations sur les installations sportives.
- Veiller à la bonne utilisation des machines et au bon positionnement des adhérents en continue.
- Créer et réaliser des animations sportives autour des différents espaces du club.
- Encadrer des Small Group Training.
- Être présent sur le plateau pour encourager et stimuler les adhérents.
- **Fidélisation**
- Respecter « l’Esprit de Service Keep Cool » auprès des adhérents.
- Effectuer des actions de phonings (passifs)
- S’assurer du bon état de fonctionnement du matériel et des machines.
- Assurer l’hygiène et la propreté du club.
- Veiller à la sécurité des adhérents et des collaborateurs.
- **Administratif**
- Effectuer les bonnes procédures de gestion administratives d’un club de sport.
- Traiter les inscriptions et les résiliations.
- Effectuer les procédures de caisse et garantir l’exactitude des fiches de caisses journalières.
- Effectuer le bon archivage des documents liés à l’adhérent (papier ou dématérialisé)
- Contrôler les accès des adhérents.
- Participer aux relations avec les prestataires
- Transmettre les informations aux personnes compétentes et alerter en cas de dysfonctionnement.
- **Savoir Être**

Motivant, avenant et dynamique, il est l’élément fédérateur des adhérents.

Présent et bienveillant, il entretien des relations de qualité avec les adhérents.

Rigoureux et organisé il est capable de suivre les procédures administratives.

Pro actif, il est autonome sur ses tâches quotidiennes.
- **Responsable hiérarchique**

Responsable de Club

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 1 823,44€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes