Conseiller Clientèle

il y a 6 jours

Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 10 Conseillers Relation Client H/F.
- **VOS MISSIONS**:_
- Demande d’information et mise à jour du dossier
- Modification d’une date de prélèvement
- Modification des options de fin de contrat
- Demande concernant un contrat de leasing en cours
- Missions de back-office

Cette liste n'est pas exhaustive.
- **PRE-REQUIS**:_

Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l’écoute et d’analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.

Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive

Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe

Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.

La maîtrise du français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est indispensable.

De formation idéalement bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la relation client, en Back Office.

Vous êtes en capacité de lire, comprendre, expliquer des éléments chiffrés d’un dossier de financement (tableau d'amortissement, taux d'intérêt anticipé etc...)
- **FORMATION**_:
Une formation sera dispensée sur l’ensemble de nos pratiques métier et process avant votre prise de poste.
- **LE POSTE**:_

Contrat : CDD de 2 mois à compter du 15 janvier 2025, renouvelable en fonction des besoins du service.

Planning : 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance

Amplitudes horaires : lundi au vendredi de **8h30 à 18h30**
- **AVANTAGES**:_
- Primes de performances évolutives
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise

**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 1 801,80€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/01/2025

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 jours

    Schiltigheim, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...

  • Chargé de Clientèle courtage en assurance IARD

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Marsh Temps plein

    Chargé de Clientèle courtage en assurance IARD - Strasbourg Marsh Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Chargés de Clientèle. Ce poste est basé à Strasbourg. Responsabilités Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance, Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer,...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Pôle Emploi Temps plein

    Qui sommes-nous ? SCHNEIDER ENERGIES est une société spécialisée en énergies renouvelables. Notre objectif, rendre la transition énergétique accessible à tous et pour tous. Nous mettons notre expertise au service de nos clients. Travailler chez nous, c'est choisir un cadre agréable et convivial où chacun peut s'épanouir. Une équipe à taille...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, France Tredelec Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ? Spécialisée dans le Négoce en Electricité, éclairage et chauffage l'entreprise DEVEL créée en 1974 dispose des cartes fabricants tels que : Schneider, Legrand ou Hager et bien d'autres qui lui permette d'être reconnue par l'ensemble de la clientèle composés essentiellement d'installateurs et de spécialistes...

  • Conseiller Client à Distance Spécialisé – Télétravail

    il y a 2 jours

    Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller Client à Distance Spécialisé pour Schiltigheim. Vous serez le premier interlocuteur des sociétaires, responsable de traiter leurs demandes avec écoute et réactivité. En intégrant ce poste, vous bénéficierez d'une formation pour devenir expert sur nos produits. Ce rôle privilégie l'interaction...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France Tredelec Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge ? Spécialisée dans le Négoce en Electricité, éclairage et chauffage l'entreprise DEVEL créée en 1974 dispose des cartes fabricants tels que : Schneider, Legrand ou Hager et bien d'autres qui lui permette d'être reconnue par l'ensemble de la clientèle composés essentiellement d'installateurs et de spécialistes...

  • Conseiller Proximité

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité à - H/F** Conseiller avisé et support commercial, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre savoir faire. **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de...

  • Responsable de Clientèle Franco-allemand

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France FIBA Temps plein

    FIBA est le premier cabinet régional indépendant dans les métiers de l’expertise comptable, du conseil et de l’audit en Alsace. Fondé en 1969 à Strasbourg, FIBA compte aujourd’hui plus de 250 collaborateurs sur 16 bureaux de proximité dans le Grand Est et en Ile-de-France. Partenaire au quotidien des entreprises de toute taille et de tout...

  • Responsable de Clientèle Franco-allemand

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France FIBA Temps plein

    FIBA est le premier cabinet régional indépendant dans les métiers de l’expertise comptable, du conseil et de l’audit en Alsace. Fondé en 1969 à Strasbourg, FIBA compte aujourd’hui plus de 250 collaborateurs sur 16 bureaux de proximité dans le Grand Est et en Ile-de-France. Partenaire au quotidien des entreprises de toute taille et de tout...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France TREDELEC Temps plein

    Description offre :Vous recherchez un nouveau challenge ?Spécialisée dans le Négoce en Electricité, éclairage et chauffage l'entreprise DEVEL créée en 1974 dispose des cartes fabricants tels que : Schneider, Legrand ou Hager et bien d'autres qui lui permette d'être reconnue par l'ensemble de la clientèle composés essentiellement d'installateurs et...