Senior Data Analyst

il y a 2 jours

BoisColombes, France SVP Temps plein

**Votre mission**:
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
**Analyse de l'usage des services experts**:

- Proposer des outils d'analyse des interactions clients (appels téléphoniques et interactions sur notre outil de production) pour fournir une vue d'ensemble sur la qualité et l'efficacité du service.
- Développer des indicateurs clés (KPIs) et des rapports réguliers pour suivre l'engagement et l'adoption des services.

**Reporting des interactions clients**:

- Proposer une vision unifiée de la manière dont nos clients consomment nos services.
- Identifier des tendances et proposer des améliorations pour enrichir l'expérience client.

**Réconciliation des données marketing**:

- Consolider et réconcilier les données multi-sources pour garantir une vision unifiée des communications réalisées avec nos clients.
- Analyser l'efficacité des canaux d'acquisition et de conversion pour orienter les stratégies marketing.

**Vision commerciale 360°**:

- Challenger & déployer une stack de pilotage data de notre activité commerciale.
- Travailler sur des modèles de churn de notre parc clients.

**Support aux équipes métiers**:

- Répondre aux besoins analytiques et techniques ad hoc en priorisant les demandes.
- Collaborer étroitement avec des équipes transverses, notamment juridiques, pour qualifier les problématiques métiers et proposer des solutions adaptées.

**Votre profil**:
ET VOUS ?
- Vous êtes diplômé d'un Bac+5 en data, statistiques ou domaine connexe.
- Vous possédez une expérience de 5 à 10 ans en tant que Data Analyst, idéalement en conseil ou environnement similaire avec des expériences professionnelles validées.

**Soft skills**:

- Vous êtes une personne rigoureuse et analytique, vous savez structurer et traduire des données complexes en insights exploitables.
- Vous produisez rapidement des analyses fines et poussées.
- Vous êtes à l'aise pour collaborer avec des interlocuteurs métiers variés, techniques, grâce à votre sens de l'écoute et votre adaptabilité.

**Hard skills**:

- Vous maîtrisez l'avancée de SQL, Python (Pandas, NumPy) et outils de visualisation (Tableau, Power BI).
- Vous avez des connaissances de Google Cloud Platform (BigQuery), Google Analytics et DBT appréciée.
- Vous possédez des compétences en Machine Learning (ML) appréciées, en particulier dans un contexte marketing.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
- Des missions variées et des challenges à relever
- Un environnement de travail convivial, stimulant intellectuellement et un esprit collectif
- Un parcours d'intégration privilégié et un fort partage de connaissances
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, notamment grâce à la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine
- Ticket Restaurant, prime vacances, mutuelle avantageuse.

**A propos de**:
Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en oeuvre de leur stratégie.
L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, les SIRH, l'ergonomie et le handicap, et l'édition.
Fort de ses 90 années d'existence, notre groupe à taille humaine est composé d'une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise et intellectuellement stimulants.

  • Senior Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    Join to apply for the Senior Data Analyst (F/H) role at SVP Quelles seront vos missions ? Analyse De L'usage Des Services Experts Proposer des outils d'analyse des interactions clients (appels téléphoniques et interactions sur notre outil de production) pour fournir une vue d'ensemble sur la qualité et l'efficacité du service. Développer des indicateurs...

  • Senior Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? **Analyse de l'usage des services experts**: - Proposer des outils d'analyse des interactions clients (appels téléphoniques et interactions sur notre outil de production) pour fournir une vue d'ensemble sur la qualité et l'efficacité du service. - Développer des indicateurs clés (KPIs) et des rapports...

  • Alternant;e Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France ENGIE Temps plein

    ALTERNANT(E) DATA ANALYST (F/H) Situé à Bois-Colombes (92) Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves, accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise industrielle Responsable et Engagée dans la Transition Energétique ? Qui sommes-nous ? Storengy France,...

  • Analyste Métier Data

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Nadege CLABAUT Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du domaine Business Information de Coface et dans le cadre du projet Everest, le Business Analyst Data Junior participera à la conception et mise en place de la nouvelle architecture et model de données pour l’activité. - Contribuer au pilier Data Management du projet Everest - Coordonner les travaux avec le domaine BT Risk...

  • Data & BI Analyst – Insights & Dashboards (Hybrid)

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France Coface Temps plein

    A leading global provider of trade solutions is looking for a Data Analyst Business Information to enrich and maintain DWH model, analyze complex data sets, and transform raw data into actionable insights. The ideal candidate has at least 3 years of experience in data analysis and proficiency in SQL and visualization tools like Tableau or Power BI....

  • Data Analyst Business Information

    il y a 3 heures

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    At Coface we make trade happen everydayOur 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions:...

  • Data Analyst H-f

    il y a 2 jours

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. La Direction des Services Numériques d’Abeille Assurances recrute ! Au sein de la Data Factory, nous recherchons un(e) Data Analyst (H/F). 1 / Quels seront vos futurs missions ?: Dans le...

  • Stage Market Data Junior analyst

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France Coface Temps plein

    Overview Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce) At Coface, we make trade happen everyday. Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world. With nearly 80 years...

  • Analytics Engineer

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, France SMARTPOINT Temps plein

    Concevoir, réaliser, maintenir et faire évoluer les services et contenus de la PDA Mettre à disposition la donnée de tous les domaines de l?entreprise aux utilisateurs Modéliser les solutions applicatives selon les besoins métiers de l?entreprise Accompagner et développer avec les métiers des reporting et datasets à haute valeur ajoutée **? Analyse...

  • Stage - Market Data Junior analyst

    il y a 6 jours

    Bois-Colombes, Île-de-France Coface Temps plein

    Company Description Making trade happen (Ensemble, faisons bouger le commerce)At Coface, we make trade happen everyday.Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.With nearly...