Conseiller Accueil Service Apres-vente

il y a 5 jours

Remiremont, France CITROEN Remiremont Temps plein

Notre concession Citroën Remiremont recrute un(e) secrétaire APV / conseiller(e) accueil service

Etre conseiller(ère) accueil service, c’est être l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques.

Les missions nécessitent à la fois une rigueur administrative et la capacité à être 100% tournée vers nos clients que vous accompagnez de la prise de RDV à la facturation, et ce en lien avec le responsable après-vente.

Au sein de notre équipe, et après une période de formation, vous aurez en charge de/d':

- Assurez le standard téléphonique et l'accueil physique, afin d'orienter le client vers le service adapté (commerce ou apv),
- Vous assurez que les clients attendent dans des conditions optimales et sont tenus informés de l’avancement des travaux,
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
- Préparez le dossier de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires pour les équipes techniques,
- Gérer la mise à disposition de véhicules de remplacement,
- Gérez votre caisse ( encaissement, comptabilisation ), suivez les créances et relancez les retards et impayés,
- Traiter les demandes de garanties auprès du constructeur,
- Accompagner la remise de la facture d’offres promotionnelles,
- Pointez les pièces commandées à leur arrivée sur site
- Rappeler les clients pour connaître leur niveau de satisfaction et faire évoluer notre prestation

Profil recherché:
Vous l’aurez compris, il vous faut être dynamique, investi(e), polyvalent(e), rigoureux(se)

Au-delà de l’accueil des clients à l’Après-Vente et des connaissances techniques, c’est d’abord votre capacité d’écoute, d’empathie et de rigueur qui fera la satisfaction de nos clients.

Une connaissance de l’automobile n’est pas nécessaire si toutefois vous êtes curieux(se) et impliqué(e) et que vous aimez travailler en équipe.

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Remiremont, France FISCHER TELECOM SFR Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE Le groupe Fischer Telecom SAS, Partenaire Espace SFR indépendant, recrute un conseiller commercial pour sa boutique de REMIREMONT. Nous proposons des produits et services de communication innovants (Téléphonie/Internet/Accessoires) au grand public et aux professionnels. VOTRE MISSION Intégré à une équipe dynamique, vous gérerez...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Remiremont, France PAPA GATEAU Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez au cœur de notre activité, en charge d'accueillir les clients, de les conseiller et de leur offrir une expérience d'achat mémorable. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de notre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Remiremont, France PAPA GATEAU Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité et en contribuant à la satisfaction de notre clientèle. Ce poste est idéal pour ceux et celles qui aiment travailler dans un environnement...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 1 jour

    Remiremont, Grand Est, France Chocolaterie LAMOUR Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez au cœur de notre activité, en charge d'accueillir les clients, de les conseiller et de leur offrir une expérience d'achat mémorable. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de notre...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 7 jours

    Remiremont, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    **À propos du poste**: Groupe Alternance Epinal, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente d'équipements de maison, un Conseiller de vente en alternance (H/F) pour préparer l'une de nos formations, le Titre Pro - Conseiller de vente de Niveau 4. **Les missions**: - Accueillir et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 heures

    Remiremont, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    Lancez votre parcours professionnel avec une alternance valorisante ! Préparez un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (RNCP37098) en alternance et développez vos compétences sur le terrain. Conseiller(ère) de Vente - Alternance Titre Pro (H/F) Lieu : Remiremont 88200 Démarrage : Dès que possible Contrat en alternance - Titre Professionnel...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 semaine

    Remiremont, France Méristème est Temps plein

    _**spécialisé AMENAGEMENTS EXTERIEURS / ESPACES VERTS**_ L’ENTREPRISE DEEVERT, (Sarl Thiebaut Godard), est spécialisée dans le conseil et la vente de matériaux, matériels, fournitures et solutions agronomiques pour l'aménagement des extérieurs et l’entretien des espaces verts. - **Une entreprise reconnue et appréciée pour son savoir-faire, par...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 3 jours

    Remiremont, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    **A propos du poste**: Groupe Alternance Epinal, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le prêt-à-porter (H/F), un Conseiller de vente en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, le BTS MCO de Niveau 5. **Les missions**: - Accueillir les clients en...

  • Conseiller à Distance — Fidélisation et Prospection

    il y a 3 jours

    Remiremont, France ACORIS Mutuelles Temps plein

    Une mutuelle réputée recherche un conseiller client à Remiremont. Le candidat traitera les demandes des adhérents et contribuera au développement de la mutuelle. Les missions incluent la gestion des appels entrants et sortants, la fidélisation des clients et la vente de services additionnels. Une formation et un accompagnement réguliers sont offerts,...

  • Vendeur Conseil en Magasin en Alternance

    il y a 2 semaines

    Remiremont, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Epinal, Ecole Supérieure de l'Alternance est présent en Lorraine depuis 2018, et plus précisément à Epinal depuis 2023 ! Le réseau Groupe Alternance compte en 2024 plus de 70 écoles dans toute la France et forme plus de 12 000 étudiants en alternance chaque année à travers la France ! La force du Groupe se résume en 3 valeurs :...