Conseiller Accueil Service Apres-vente

il y a 2 jours

Remiremont, France CITROEN Remiremont Temps plein

Notre concession Citroën Remiremont recrute un(e) secrétaire APV / conseiller(e) accueil service

Etre conseiller(ère) accueil service, c’est être l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques.

Les missions nécessitent à la fois une rigueur administrative et la capacité à être 100% tournée vers nos clients que vous accompagnez de la prise de RDV à la facturation, et ce en lien avec le responsable après-vente.

Au sein de notre équipe, et après une période de formation, vous aurez en charge de/d':

- Assurez le standard téléphonique et l'accueil physique, afin d'orienter le client vers le service adapté (commerce ou apv),
- Vous assurez que les clients attendent dans des conditions optimales et sont tenus informés de l’avancement des travaux,
- Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation,
- Préparez le dossier de réparation et y renseigner toutes les informations nécessaires pour les équipes techniques,
- Gérer la mise à disposition de véhicules de remplacement,
- Gérez votre caisse ( encaissement, comptabilisation ), suivez les créances et relancez les retards et impayés,
- Traiter les demandes de garanties auprès du constructeur,
- Accompagner la remise de la facture d’offres promotionnelles,
- Pointez les pièces commandées à leur arrivée sur site
- Rappeler les clients pour connaître leur niveau de satisfaction et faire évoluer notre prestation

Profil recherché:
Vous l’aurez compris, il vous faut être dynamique, investi(e), polyvalent(e), rigoureux(se)

Au-delà de l’accueil des clients à l’Après-Vente et des connaissances techniques, c’est d’abord votre capacité d’écoute, d’empathie et de rigueur qui fera la satisfaction de nos clients.

Une connaissance de l’automobile n’est pas nécessaire si toutefois vous êtes curieux(se) et impliqué(e) et que vous aimez travailler en équipe.

  • Conseiller Client Apres Vente Automobile Alternance

    il y a 5 jours

    Remiremont, France CITROEN Remiremont Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, et parce que la formation et la transmission de notre savoir faire, nous est cher, Notre établissement, recrute, un conseiller client aprés vente en alternance ! À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Commercial Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Remiremont, France FISCHER TELECOM SFR Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE Le groupe Fischer Telecom SAS, Partenaire Espace SFR indépendant, recrute un conseiller commercial pour sa boutique de REMIREMONT. Nous proposons des produits et services de communication innovants (Téléphonie/Internet/Accessoires) au grand public et aux professionnels. VOTRE MISSION Intégré à une équipe dynamique, vous gérerez...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Remiremont, France Blackstore Temps plein

    Entreprise Créée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de plus de 100 magasins. Blackstore s’impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus...

  • Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Remiremont, France Blackstore Temps plein

    Entreprise Créée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de plus de 100 magasins. Blackstore s’impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Remiremont, France PAPA GATEAU Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez au cœur de notre activité, en charge d'accueillir les clients, de les conseiller et de leur offrir une expérience d'achat mémorable. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de notre...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Remiremont, Grand Est, France Chocolaterie LAMOUR Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez au cœur de notre activité, en charge d'accueillir les clients, de les conseiller et de leur offrir une expérience d'achat mémorable. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de notre...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 5 jours

    Remiremont, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour allier théorie et pratique ? Rejoignez une structure qui vous offre l'opportunité de développer vos compétences tout en bénéficiant d'une expérience professionnelle enrichissante et d'un accompagnement pédagogique sur mesure tout au long de votre formation. L'alternance est le tremplin idéal...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 heure

    Remiremont, France Groupe Alternance Epinal Temps plein

    Lancez votre parcours professionnel avec une alternance valorisante ! Préparez un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente (RNCP37098) en alternance et développez vos compétences sur le terrain. Conseiller(ère) de Vente - Alternance Titre Pro (H/F) Lieu : Remiremont 88200 Démarrage : Dès que possible Contrat en alternance - Titre Professionnel...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 2 semaines

    Remiremont, France FUNECAP Temps plein

    **Présentation Société** **L’humain au cœur de nos métiers et de notre ADN** **FUNECAP GROUPE** est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 3 jours

    Saint-Étienne-lès-Remiremont, France MSM Temps plein

    **Conseiller de Vente (H/F)** - A propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) de Vente en alternance** **dynamique pour un entreprise partenaire à Saint-Étienne-lès-Remiremont (88)**. Si vous êtes passionné(e) par le service client et la vente, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrerez le centre de formation...