Responsable D’agence

Avec plus de 60 000 véhicules gérés et plus de 60 clients **TraXall France** est aujourd’hui **« le pilote de la mobilité d’entreprise »**.

Spécialiste de la gestion de flottes automobiles, **TraXall France** est présent à travers trois implantations, le siège de Montigny-le-Bretonneux (78), un établissement à Colomiers (31) et un établissement à Lyon (69). **Traxall France** est membre depuis 2018 de Traxall International. Il a pour objectif de continuer à développer son logiciel pour devenir un élément central de la mobilité d’entreprise.

**C’est aussi une entité** du **Groupe Faubourg** (350 collaborateurs pour 60 millions de CA), **premier groupe automobile français** **indépendant** structuré autour de **3 pôles d’expertise** : Réparations, Distribution et Services.

**Traxall France** a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l’accompagnement de clients grands comptes dans la « verdification » de leurs flottes, la facilitation de l’accès aux bornes de recharge ou encore la mise en place d’un baromètre social.

Nous rejoindre, c’est croire aux relations durables via la confiance. C’est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisables. C’est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.

Au travers de ses recrutements, **Traxall France** cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.

**Description du poste**:
En tant que Responsable d'Agence, rattaché/e à la Directeur/trice des Opérations, vous porterez la responsabilité du portefeuille confié et managerez une équipe dédiée à la satisfaction client:
**Relations clientèle**:

- Établir et entretenir des relations de confiance avec les principaux clients et les partenaires les plus importants ;
- S'assurer de la rentabilité du portefeuille client en optimisant les marges ;
- Participer aux réunions de supervision des comptes ;
- Porter des négociations commerciales pour le renouvellement des contrats et des appels d'offres sur les clients existants ;
- Créer des liens de proximité avec l'écosystème automobile sud-ouest (concessionnaires, loueurs...) pour identifier les projets d'externalisation de la gestion de parc ;
- Intervenir sur les comptes clients en souffrance (plan d'action et suivi) ;
- Être garant des créances compte clients et suivre rigoureusement leur recouvrement.

**Management d'équipe**:

- Animer et mettre en œuvre des actions pour stimuler les membres de votre équipe (entretien individuel, réunion collective, challenge...) ;
- Évaluer les besoins en personnel et anticiper les recrutements ;
- Veiller à l'efficacité du recrutement, à l'intégration des nouveaux collaborateurs et à la fidélisation des employés ;
- Mesurer les besoins en formation pour favoriser la montée en compétences de l'ensemble des équipes.

**Gestion opérationnelle**:

- Superviser les activités pour s'assurer que les objectifs sont atteints ;
- Établir et suivre les KPIs pour évaluer la performance opérationnelle ;
- S'assurer que toutes les activités sont menées de manière appropriée, rentable et conforme aux engagements contractuels.

**Contribution synergie Groupe**:

- Favoriser le développement de la synergie intra Groupe Faubourg.

**Poste en statut cadre (forfait jour)**
**Salaire entre 45 K€ & 50 K€ (+variable pouvant atteindre 5K€)**
**Télétravail possible**

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Très bon relationnel client ;
- Connaissances en gestion de flotte automobile ;
- Connaissances du milieu des partenaires automobiles (loueurs, pétroliers, équipementiers) ;
- Connaissance de la fiscalité automobile ;
- Aptitudes confirmées en management (équipe de 8/10 personnes) ;
- Très bonne expression orale et écrite ;
- Une capacité à communiquer en Anglais serait un plus très favorable ;
- Prise de recul et esprit de synthèse ;
- Travail d'équipe ;
- La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste.

**Parce qu’en rejoignant Traxall c’est aussi**:

- Une carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
- Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
- Un accord d’intéressement ;
- Une prise en charge de la part isolée à 62 % sur la mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure) ;
- Un PERCO/PEE.