Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

Suresnes, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps Plein**

**Rémunération **:selon profil
- Lieu : Suresnes (92)- Référence : CCSURESNES- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...

  • Chargé de clientèle La Poste

    il y a 6 jours

    Suresnes, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SURESNES HOTEL DE VILLE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Viviane BARRET Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) SURESNES HOTEL DE VILLE F/H Nombre de postes à...

  • Chargé Clientèle Btoc

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Shiva Temps plein

    Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Suresnes, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous cherchez un job d'été sur les mois d'Août et de Septembre, vous êtes dynamique et flexible ? Disponible chaque semaine pour effectuer des remplacements ? Rejoignez-nous ! Votre agence Adéquat Boulogne-Billancourt recrute des futurs Chargé(e) de clientèle F/H pour le groupe La Poste. Acteur clé de la proximité et du lien...

  • Chargé d'Affaires Professionnels Multi-agences

    il y a 2 semaines

    Suresnes, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau d' agences en France.Vous intégrerez la région île de...

  • Chargé d'Affaires Professionnels Multi-agences

    il y a 4 jours

    Suresnes, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau d' agences en France.Vous intégrerez la région île de...

  • Chargé(E) de Mission(S)

    il y a 1 semaine

    Suresnes, France Agence Armada Temps plein

    Depuis 2008, l'agence Armada, se voit confier par ses clients le développement de leur activité à travers des prestations d'externalisation commerciale et des actions en points de vente. Chaque jour nous formons, pilotons et gérons des équipes commerciales et leurs actions en point de vente pour le compte de nos clients issus principalement du secteur...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Suresnes, France Actual Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer une qualité de service optimale, en ligne avec le projet de service de l'agence, et de garantir la satisfaction client. Principales responsabilités : - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil au sein de l'agence. - Assurer la prise en charge rapide des demandes clients, en les traitant ou en les...