Receptionniste (H/F)

il y a 2 jours

Mougins, France LE MAS CANDILLE Temps plein

ONE TEAM, ONE DREAM

À quelques mois de sa ré-ouverture, le Mas Candille situé au cœur de la french riviera, recrute les premiers membres de son équipe.

Ouvert toute l’année, l’hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l’architecte designer Hugo Toro.

Sur 4 hectares nos futurs invités pourront vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l’art de vivre californien, en famille ou entre amis.

Nous recherchons plusieurs Réceptionnistes H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l’Hôtel. Vous devrez également effectuer les tâches administratives liées aux dossiers clients.

Descriptif du poste:
Missions générales et activités du poste:

- Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé au desk et par téléphone.
- Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations intérieures et extérieures
- Faciliter le bon déroulement du séjour des clients
- Superviser avec l'aide du Chef de Réception l’organisation des arrivées et des départs.
- Mettre à jour les fichiers clients (cardex )
- Contribuer à l’image de marque de l’établissement en veillant à son attitude et ses actions
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée du séjour.
- Ecrire les mots VIP pour le lendemain

Gestion des réservations:

- Gérer les check-in et check-out
- Procéder aux encaissements
- S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système
- Traite le suivi des réservations individuels et AGTO
- Vérifie les réservations du mois à venir et faire un suivi
- Sous la responsabilité du Chef de Réception, gérer les annulations de réservation et les éventuels remboursements clients
- Veille à ce que les mailings clients soient envoyés

Suivre les facturations et être orienté résultats:

- Gérer le fond de caisse
- Contrôler les clôtures caisses
- S’assurer de la bonne facturation des prestations de conciergerie de l’Hôtel
- Transmettre les factures au service comptabilité après validation
- Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation
- Gérer la commercialisation des prestations de l’hôtel

Communication interne et externe:

- Assurer la passation des consignes
- Faire un point sur le statut des chambres avec la gouvernante
- Distribuer l'information au service concerné
- Editer et transmettre les différents rapports

Exigences:

- Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Réceptionniste
- Solides compétences en gestion, adaptabilité et polyvalence
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à gérer une demande urgente
- Bilingue Anglais / Français
- Solide connaissance de la région

Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l’hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l’humain sera le secret du succès.

Nous avons besoin de vous

Type d'emploi : CDD

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Mougins, France Le Club Mougins Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F chargé des missions suivantes: Vous parlez anglais couramment. Vous aimez le travail en équipe et la satisfaction du client est essentielle pour vous. Vous êtes souriant et avez un bon relationnel. Impliqué dans la délivrance d'un service client de qualité, vous savez gérer rapidement les demandes et...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Mougins, France Le Club Mougins Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F chargé des missions suivantes: Vous parlez anglais couramment. Vous aimez le travail en équipe et la satisfaction du client est essentielle pour vous. Vous êtes souriant et avez un bon relationnel. Impliqué dans la délivrance d'un service client de qualité, vous savez gérer rapidement les demandes et...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 2 semaines

    Mougins, France Le Club Mougins Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste H/F chargé des missions suivantes: Vous parlez anglais couramment. Vous aimez le travail en équipe et la satisfaction du client est essentielle pour vous. Vous êtes souriant et avez un bon relationnel. Impliqué dans la délivrance d'un service client de qualité, vous savez gérer rapidement les demandes et avoir une...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 2 jours

    Mougins, France ROYAL MOUGINS HOTEL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste d'accueil multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant réceptionniste d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et garantissant une expérience mémorable. Ce rôle est essentiel pour maintenir l'image de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mougins, France Hotel Belvedere Mougins Temps plein

    Poste de réceptionniste à pourvoir rapidement. 1 an expérience requis. Anglais obligatoire Non logé Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 850,00€ à 1 950,00€ par mois Expérience: - Réception: 1 an (Requis) Langue: - Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste / Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mougins, France Mougins Luxury Retreats Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et de la satisfaction...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Mougins, France ROYAL MOUGINS HOTEL Temps plein

    **À propos du poste** Le Royal Mougins Hôtel, composé de 29 suites, recrute une Femme de chambre, disponible rapidement. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Mougins, France HÔTEL DE MOUGINS Temps plein

    **L'Hôtel de Mougin 4** **doté d'un restaurant, est situé à Mougins, à proximité de Cannes, Nice, Sophia-Antipolis. Cet hôtel de charme, au cœur de la French Riviera, propose 51 chambres et suites luxueuses. Le restaurant** "Le Jardin" **et son Chef vous offrent une **expérience bistronomique authentique** afin d'émerveiller les connaisseurs et de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Mougins, France ROYAL MOUGINS HOTEL Temps plein

    **À propos du poste** Le Royal Mougins Hôtel, composé de 29 suites, recrute une Femme de chambre, disponible rapidement. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts...

  • Réceptionniste saison H/F CDD

    il y a 1 semaine

    Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel Le Mas Candille Temps plein

    ONE TEAM, ONE DREAMPerché sur les hauteurs de Mougins, Le Mas Candille est une adresse emblématique de la Côte d'Azur, alliant élégance, détente et esprit azuréen. Entièrement réinventé par l'architecte Hugo Toro, l'établissement propose 46 chambres et suites, un Spa by Clarins, deux restaurants, deux piscines et un parc de 4 hectares offrant une...