Chargé Relation Client

Vous cherchez une opportunité pour **apprendre**un métier où le client est au cœur de votre quotidien**, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? On a ce qu’il vous faut

Nous recrutons 15 apprentis pour un contrat d’apprentissage de 13 mois (à partir de septembre 2025), **à Lyon, Tours**, Fougères et Sables d’Olonne, pour préparer la certification d’un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 »**

Ce que l'on vous propose:

- Une formation certifiante au sein de notre CFA (455 Heures de formation **avec une pédagogie innovante et 100% digital).**:

- Un accompagnement bienveillant par **des**tuteurs et des managers**engagés.**:

- Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine.
- Une vraie chance de découvrir le **monde de l’assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée.**:

- Et pourquoi pas, décrocher un CDI à l'issue de la formation.

Ce qu’on attend de vous:

- Que vous sachiez **vous exprimer correctement à l’écrit comme à l’oral**:

- Un fort intérêt pour les métiers de la** relation**et du service**à distance**:

- Le goût du travail en équipe
- De la curiosité et de l’énergie

Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c’est votre **motivation**.

Prêt à démarrer l’aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ?

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

Postulez dès maintenant

**Vous recherchez une formation clés en main en alternance dans la relation client.**

**Vous êtes disponible à partir de septembre 2025 pour une durée de 13 mois**

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- ** vos compétences techniques**: process de gestion des opérations d'assurance, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance
- ** vos compétences transverses**: sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

**Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler** en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir**, alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre **page LinkedIn**

Mot du recruteur

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Située dans le département d’Ille et Vilaine, le siège d’April Partenaires est situé à Fougères. A proximité, Best Western Hôtel des Voyageurs (600m) et Hôtel Restaurant Campanile (1.2km) pourront vous accueillir dans un lieu de bien-être et de sérénité. Pour la découverte de nouvelles saveurs, Chez Moi (65m), KDM (600m) et la crêperie Tivabro (1km) sont ouverts pour vous recevoir.

La Bretagne bénéficie d’une géographie et d’un patrimoine naturel exceptionnel, le château de Fougères est l'un des plus imposants châteaux forts français constituant un ensemble médiéval du XIIᵉ au XVᵉ siècle. Les visites sont possibles, pour connaître l’histoire riche de la forteresse au cœur des Marches de Bretagne.