Coordinateur.rice Private Client Relations
il y a 3 jours
POSTE
Au sein de la Direction Internationale des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Experiences), le/la coordinateur.rice coordonne les actions visant à fidéliser les VIC. Ce pôle a pour mission d’élever l’expérience et le traitement client au niveau du Retail.
Il/Elle travaille en direct avec le Manager de ce service et interagit avec l’ensemble des six zones afin d’aider à la mise en place des expériences et traitements clients, ainsi que la gestion des partenariats avec les autres Maisons LVMH. Il/Elle travaille en collaboration avec le coordinateur Events Hospitality responsable du traitement clients lors des événements commerciaux qui leur sont dédiés.
**MISSIONS / RESPONSABILITÉS**:
DAILY HOSPITALITY
- Consolidation et anticipation des _Virtual Bridges_ (accueil de clients de l’étranger dans un autre pays)
- Renouvellement trimestriel des expériences clients proposées principalement à Paris, mais aussi dans l’ensemble des lieux emblématiques de la Maison
- Personnalisation des expériences selon les préférences du client
- Renouvellement des attentions clients
- Stratification des expériences proposées selon le profil du client
- Suivi et compilation des feedbacks qualitatifs et quantitatifs
CORPORATE EXPERIENCES
- Organiser la visite de l’atelier physiquement et/ou virtuellement pour l’ensemble des ateliers concernés
- Consolidation du calendrier des visites des ateliers
- Amélioration du parcours clients lors des visites de nos ateliers
- Expériences externes associées à chacun des lieux de nos ateliers
CLIENT EXPERIENCES & PARTNERSHIPS
- Mise en place de nouveaux partenariats avec les différentes Maisons LVMH afin de créer de nouvelles expériences pertinentes pour notre Maison
- Création de cadeaux clients en collaboration avec les différentes Maisons LVMH pertinentes
- Développement d’expériences extra-groupe afin de renouveler le catalogue expérientiel clients (art, architecture, gastronomie )
TRANSVERSAL
- Collaboration avec de multiples équipes transversales (Retail, Métiers, Ateliers, Industrie, Editions, Marketing )
- Contact privilégié des marchés pour les expériences clients corporate et hors événement de la Maison
- Contact privilégié avec les autres Maisons du groupe dans le cadre de partenariats expérientiels et cadeaux
PROFIL
- Diplômé(e) d’un Bac +4/+5 (Ecole de Commerce ou équivalent universitaire)
- Expérience de 5 à 7 ans minimum sur des fonctions similaires
- Sens de la relation client, dynamisme et esprit d’équipe
- Résilience, agilité et sens du détail
- Rigueur & organisation
- Sensibilité artistique & gastronomique
- Bon niveau d’anglais
- Louis Vuitton respecte et promeut l’égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif_
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Coordinateur.rice Private Client Relations
il y a 1 semaine
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Au sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Experiences), le/la coordinateur.rice coordonne les actions visant à fidéliser les VIC. Ce pôle a pour mission d’élever l’expérience et le traitement client au niveau du Retail. Il/Elle travaille en direct avec le Manager de ce...
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Private Equity Volunteer
il y a 6 jours
Paris, France Private Equity Insights Temps pleinJoin to apply for the Private Equity Volunteer role at Private Equity InsightsJoin to apply for the Private Equity Volunteer role at Private Equity InsightsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Private Equity Conference Volunteer (Paris 8th November)Do you want to expand your network with 500+ leaders, entrepreneurs, investors,...
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Private Client Relations
il y a 1 semaine
Paris, France Louis Vuitton Temps plein**Poste**: - Au sein de la Direction des Relations & Expériences Clients Privilégiés (Private Client Relations & Client Experiences), le coordinateur coordonne les actions visant à fidéliser les VIC et participe au suivi individuel des plus importants clients de la Maison. - Ce pôle a pour mission d’élever l’expérience client au niveau du Retail...
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Coordinateur.rice Couture
il y a 3 jours
Paris, France Alaïa Temps pleinCode de référence: 94830**Coordinateur.rice Couture (H/F)**: - Paris, 75, FR- PermanentSince 1964, Alaïa is a Parisian Fashion Maison, with a Couture soul and a timeless sense of beauty. Azzedine Alaïa, a legendary master of cut, changed the look of fashion in the 80’s with his sculptural silhouettes. Today, the Belgian Creative Director Pieter...
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Coordinateur.rice Pédagogique International
il y a 1 semaine
Paris, France AMOS GROUP Temps plein**Coordinateur.rice pédagogique** Vous souhaitez travailler dans un environnement où l’intelligence collective, la collaboration et l’expérimentation priment ; où la culture de travail est caractérisée par la bienveillance, le respect, le droit à l’erreur et la liberté de penser. Vous êtes authentique, autonome, optimiste ? Vous croyez au...
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Investor Relations Private Equity Fund
il y a 1 semaine
Paris, France access capital partners Temps pleinLeading Pan-European Private Equity & Infrastructure Asset Manager with €14 billion of Assets Under Management. We are seeking an Investor Relations Analyst to strengthen our Paris-based Investor Relations Team and support our expanding buy-out activities. **The role**: *** **Key responsibilities of the position will include assisting the team with the...
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Coordinateur.rice de Projets Clients
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Eurofins Environnement Temps pleinDescriptif du poste Au sein du laboratoire des Ulis (91) spécialisé en Hygiène Hospitalière, vous assurez en tant que Coordinateur.rice de Projets Clients, l'interface technique entre le laboratoire et les clients. Interlocutrice(teur) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions: - Le conseil technique aux...
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Middle Office/ Relations Investisseurs
il y a 7 jours
Paris 8e, France VOLUNTAE Temps pleinVOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour une société de private equity spécialisée dans l’industrie et l’économie du sport.Nous recrutons pour cette société un(e) Middle Office H/F **Les missions de votre poste **:En tant qu’e Middle Office, vous avez impérativement une expérience en...
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Alternance – Coordinateur.rice Web
il y a 6 jours
Paris, France Galileo Global Education Temps pleinDigital Campus, l'école tech et créative du digital, collabore avec de nombreuses entreprises et l’une d’entre elle recherche un.e coordinateur.rice Web & Digital.Missions :En tant qu’assistant en gestion de projet web, vous serez responsable de la coordination de tous les aspects des projets web, depuis la phase de conception jusqu’au déploiement...
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Coordinateur.rice Pédagogique
il y a 5 jours
Paris, France AMOS GROUP Temps plein**Coordinateur.rice pédagogique** Vous souhaitez travailler dans un environnement où l’intelligence collective, la collaboration et l’expérimentation priment ; où la culture de travail est caractérisée par la bienveillance, le respect, le droit à l’erreur et la liberté de penser. Vous êtes authentique, autonome, optimiste ? Vous croyez au...
