Wellness Advisor

**À propos d’Octane**

Octane est un **studio de bien-être régénératif** situé à Paris 9e.
Nous combinons les meilleures technologies de récupération et de performance - cryothérapie corps entier, sauna infrarouge, photobiomodulation, oxygénation hyperbare, drainage lymphatique, pressothérapie et **technologies esthétiques de pointe** - pour aider nos clients à mieux récupérer, améliorer leur forme physique et préserver leur vitalité.

Notre clientèle va des athlètes et professionnels exigeants aux personnes soucieuses de longévité et de santé globale, qui viennent chez Octane pour vivre des expériences de qualité et scientifiquement fondées.
**Votre rôle**

Nous recherchons un **Wellness Advisor (H/F)**, énergique et orienté service client, pour rejoindre notre équipe et accompagner le développement d’Octane.

Votre mission est d’**accueillir, conseiller, vendre et accompagner les clients** tout au long de leur expérience, et de contribuer au bon fonctionnement quotidien du studio.
**Missions principales**
- Accueillir les clients et offrir une expérience premium dès leur arrivée
- Présenter les modalités Octane, mener des visites guidées et recommander des memberships ou des packs adaptés
- Intégrer les nouveaux clients dans le système (Fresha), vérifier les waivers et s’assurer qu’ils comprennent les précautions d’usage
- Accompagner les clients dans l’utilisation des équipements (cryo, sauna, red light, HBOT, drainage, etc.)
- Assurer le suivi des réservations, re-programmations et annulations
- Contribuer activement au développement commercial : upsell, fidélisation, satisfaction client
- Participer aux procédures d’ouverture et de fermeture du studio
- Maintenir la qualité, la propreté et l’ambiance du studio
- Participer ponctuellement aux événements Octane et à la création de contenu marketing
Profil recherché
- Excellente présentation et sens du service premium
- Fibre commerciale et aisance relationnelle
- Expérience en accueil hôtelier, fitness club, spa, retail haut de gamme ou hospitality appréciée
- Bon niveau d’anglais (clientèle internationale)
- Fiabilité, ponctualité, esprit d’équipe
- Intérêt sincère pour le wellness, la performance et l’univers Octane
- **Disponibilité obligatoire pour travailler certains week-ends et en soirée (jusqu’à 20 h)**
**Ce que nous offrons**
- Salaire **:1 950 € - 2 200 € brut / mois + commissions sur les ventes**:

- Accès privilégié à nos modalités wellness
- Mutuelle santé et participation au transport
- Travail dans un environnement premium et en croissance, sur un nouveau marché dynamique (la longévité)
- Équipe dynamique passionnée
- **Poste en CDI - temps plein à terme.**

**Possibilité de commencer à temps partiel (ex. soirées et week-end) pendant la phase de montée en charge, avec perspective rapide d’évolution vers un temps plein grâce à la croissance du studio**
- Poste basé à Paris 9e
- **Horaires incluant des shifts le week-end (dimanche) et en soirée (jusqu’à 20 h)**
**Pourquoi rejoindre Octane**

Rejoindre Octane, c’est intégrer un studio innovant en **pleine dynamique de développement**, qui associe rigueur, service premium et esprit d’équipe, et devenir un acteur clé de l’expérience client et de la réussite de notre marque à Paris.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 950,00€ à 2 200,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 75009 Paris: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous au moins 6 mois d’expérience en service client, accueil hôtelier, spa, fitness ou retail premium ?

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel