Chargé de Relation Client

il y a 1 jour


Roncq, France EOL Group Eldorado Temps plein

Chez **Cheef.fr**, entreprise en pleine croissance de plus de 100 collaborateurs, nous révolutionnons le **rééquilibrage alimentaire**.

**Notre mission**: proposer des programmes diététiques, savoureux et équilibrés, livrés à domicile pour simplifier le quotidien de nos clients et booster leur santé.

**Nos clients**: des particuliers désireux de reprendre en main leur alimentation, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé grâce à nos diététiciennes diplômées d’état.

Afin de participer à notre croissance et de mener à bien nos projets, nous sommes à la recherche d’un.e **Chargé.e de relation client, pour compléter l’équipe SAV.**

**Vos missions**
- Apporter des réponses de qualité aux clients (mail, téléphone) en après-vente
- Gérer le suivi des dossiers clients et des livraisons
- Traiter les litiges clients, en apportant une réponse adaptée et rapide
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients : interruptions de contrats, avoirs, pénalités, clôture
- Prendre en charge la relance des impayés auprès des clients

**Votre profil**
- Vous avez a mínima 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office)
- Vous avez une orthographe irréprochable
- Vous êtes reconnu.e pour votre organisation, votre autonomie et votre rigueur
- Vous avez un intérêt pour le domaine de l’alimentation et du bien-être

**Ce que Cheef peut vous apporter ?**

Rejoindre Cheef.fr, c’est intégrer une entreprise innovante, humaine et ambitieuse, avec un réel équilibre vie pro/vie perso.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? **Rejoignez nous et participez à une aventure excitante **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 59223 Roncq: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Service après-vente: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Roncq, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Vous aimez le contact, vous êtes organisé(e) et vous cherchez un poste où vos journées ne se ressemblent pas ? Notre client, acteur reconnu dans son secteur, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre son équipe à Roncq. Vos missions : Être le premier point de contact des clients (téléphone, mail, accueil physique) et leur offrir...


  • Roncq, France EOL Group Eldorado Temps plein

    Cheef.fr est une startup en forte croissance. Nous sommes spécialistes du rééquilibrage alimentaire et proposons des programmes diététiques sous forme de plats équilibrés directement livrés chez nos clients. **Nos clients** : des particuliers qui souhaitent reprendre la main sur leur équilibre alimentaire et être accompagnés via un service de...


  • Roncq, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE: Pourquoi rejoindre le Groupe Belvedia ? Belvedia mise sur l'humain, l'innovation et la collaboration. Rejoindre le groupe, c'est contribuer à des projets alliant performance et qualité de vie au travail. INTERIM NATION Depuis plus de 50 ans, INTERIM NATION accompagne ses clients en intérim, recrutement et formation, avec un réseau de plus de...


  • Roncq, France INTERIM NATION SA Temps plein

    Une agence d'intérim recherche un Conseiller relation clients à Roncq. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique des clients, de l'organisation des interventions des techniciens, de la gestion de la facturation et du suivi des paiements. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une rémunération de 2100 € brut mensuel, et des tickets...


  • Roncq, France Intérim Nation Temps plein

    Notre agence Intérim nation de Seclin recherche, pour l'un de ses clients, un Conseiller relation clients H/F pour renforcer ses équipes ! Lieu : Roncq (déménagement prévu en avril / mai 2026 à Villeneuve d'Ascq) Rémunération : 2 100 € brut mensuel + Intéressement + Tickets restaurants Horaires : Du lundi au vendredi 08h00 12h00 - 14h00 17h00 Date...


  • Roncq, France INTERIM NATION SA Temps plein

    Notre agence Intérim nation de Seclin recherche, pour l'un de ses clients, un Conseiller relation clients H/F pour renforcer ses équipes ! Lieu : Roncq (déménagement prévu en avril / mai 2026 à Villeneuve d'Ascq) Rémunération : 2 100 € brut mensuel + Intéressement + Tickets restaurants Horaires : Du lundi au vendredi 08h00 12h00 - 14h00 17h00 Date...


  • Roncq, France CIC Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes ! Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de...


  • Roncq, France CIC Nord Ouest Temps plein

    Qui sommes-nous? Rejoignez une entreprise qui bouge! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de...


  • Roncq, Hauts-de-France Brady Europe, Middle-East & Africa Temps plein

    Responsabilités :Sous la responsabilité du Team Leader Credit and Collection, vous venez renforcer l'équipe actuelle sur la gestion du portefeuille des clients Seton/Brady/PDC/Transposafe Bénélux.Les principales missions sont les suivantes :Relance des clients (réduction du DSO et de l'Overdue/balance)Renvoi duplicatas facturesMise à jour adresses...


  • Roncq, France CIC Nord Ouest Temps plein

    Une banque innovante recherche un conseiller pour gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels dans les Hauts-de-France. Vous êtes responsable de proposer des solutions adaptées aux besoins des entrepreneurs, tout en analysant les risques et en construisant des relations de confiance. Vous bénéficierez d'un package de rémunération...